Jak zlepšit schopnosti mluvit na veřejnosti a překonat svůj strach

Například být skvělým veřejným řečníkem vám může pomoci s jistotou požádat svého šéfa nebo tým lidských zdrojů, aby vám poskytl propagaci, pro kterou jste perfektní. To vám může pomoci pohovor o práci vašich snů. Může vám pomoci přednést prezentaci, která přesvědčí váš tým, aby se posunul kupředu o jednom z vašich nápadů, což vám dává šanci, aby vás upozornil nejvyšší vůdce a pokračoval v lezení po firemním žebříčku. Pokud jste majitelem malé firmy nebo nezávislým pracovníkem, mohou velké řečnické dovednosti přispět k rozvoji vašeho podnikání, přistání nových klientů nebo zvýšení potřebného rizikového kapitálu..

A tyto scénáře pouze poškrábají povrch. Zlepšení vašich řečnických schopností se může vyplatit tisíci různými způsoby. Pojďme se podívat, co můžete udělat, abyste překonali strach z veřejného projevu a vylepšili vaši techniku.

Mnoho výhod veřejného projevu

Podle Národní asociace vysokých škol a zaměstnavatelů hodnotí zaměstnavatelé ústní komunikační dovednosti jako nejdůležitější vlastnost, kterou hledají u uchazečů. Můžete mít nejvyšší stupeň nebo roky zkušeností ve svém oboru, ale pokud nemůžete efektivně komunikovat, vaše další ocenění vám nedělá moc dobře.

Vědět, jak komunikovat jeden na jednoho, je zásadní, ale také schopnost komunikovat se skupinou. Bez ohledu na to, v jakém oboru jste, šance jsou vysoké, že jednoho dne budete muset vstát před ostatními a mluvit s nimi o něčem. Situace, se kterými se můžete setkat:

Vedení pravidelných schůzek týmu
Vyjednávání vašeho platu
Prezentace služeb vaší společnosti potenciálním klientům
Výcvik nových zaměstnanců ve vaší organizaci
Účast na panelovém rozhovoru s náborovým týmem
Prezentace na obchodní konferenci vašeho odvětví
Přesvědčte vůdce organizace, aby váš tým nevypouštěli

Schopnost mluvit dobře před davem může být neuvěřitelně důležitá i ve vašem osobním životě. Možná škola vašeho dítěte čelí škrty v rozpočtu a možná bude muset být zavřena. Chcete se promluvit na příštím zasedání školní rady a pokusit se je přesvědčit, aby dveře otevřely další rok. Nebo možná vaše město čelí kontroverznímu rozhodnutí, například zda povolit či nepovolit fracking v rámci městských limitů, a chcete o této záležitosti mluvit před městskou radou.

Další výhodou budování vašich řečnických schopností je, že vás naučí, jak překonat strach. Ano, je výzvou postavit se před ostatní a postavit se věci, a často musíte myslet na nohy a vypořádat se s překvapením. Ale jakmile se zlepšíte, vaše důvěra prudce stoupne, což může otevřít příležitosti ve všech oblastech vašeho života.

Jak minimalizovat strach z veřejného projevu

Podle průzkumu American Fears z roku 2017 v Chapman University uvádí 20% Američanů, že se „bojí“ nebo „velmi se bojí“ projevu na veřejnosti. Někteří lidé se více bojí mluvit na veřejnosti, než umírají.

Výzkum ukazuje, že naše fobie obklopující veřejné projevy je tak silná, že ve virtuální realitě není ani minimalizována. Ve studii zveřejněné v časopise CyberPsychology and Behavior požádali vědci skupinu lidí, aby vystoupili na jevišti, v prostředí virtuální reality s virtuálním publikem, a přednesli projev. Skupina, která fobicky mluvila o veřejném projevu, vykazovala výrazný nárůst příznaků úzkosti, i když věděli, že mluví k simulaci.

Zkušení veřejní řečníci Mark Bonchek a Mandy Gonzalez píší o Harvard Business Review, že strach kolem mluvení na veřejnosti nikdy opravdu nezmizí. Mohli byste si ještě dostat motýly do žaludku, než vstoupíte na pódium nebo zpocené ruce, než začnete příští velké setkání, i když jste se při řeči lépe naučil. Dobrou zprávou je, že i když možná nebudete schopni úplně eliminovat svůj strach, existují způsoby, jak ji minimalizovat, abyste mohli hrát podle svých nejlepších představ.

Připravit

Měli byste udělat důležitou prezentaci za hodinu a ty se mícháte. Vaše snímky nejsou dokončeny, tok vaší řeči je stále neuspokojený a vy jste se vůbec nepraktikoval. Dokážete si představit, jak by jste v tomto scénáři měli obavy?

Oceněný profesionální reproduktor Somers White jednou řekl: „Devadesát procent z toho, jak dobře [a] bude řeč, je určeno předtím, než řečník vystoupí na platformu.“ Být připraven je jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete udělat, abyste minimalizovali strach z veřejného projevu. Pokud nejste připraveni, techniky hlubokého dýchání a vizualizace vám nepomohou.

Příprava na řeč nebo veřejnou prezentaci trvá hodně času. Někteří odborníci na veřejný projev odhadují, že byste měli strávit hodinu přípravou na každou minutu svého projevu. Tady je to, co byste měli udělat v té době.

Krok 1: Identifikujte svůj účel

Jak nejprodávanější autor Harvey Diamond řekl: „Pokud nevíte, čeho chcete ve své prezentaci dosáhnout, vaše publikum to nikdy neudělá.“

Zastavte se a přemýšlejte o tom, proč přednášíte tuto řeč nebo prezentaci. Snažíte se přesvědčit své publikum, aby něco udělalo? Informujete je o něčem? Snažíte se je přimět, aby jednali?

Identifikujte „proč“ za svou řečí; to pomůže udržet vaše myšlenky zaměřené a na místě. Dále přijďte s jednou větou, která vyjadřuje toto „proč“. Tuto větu byste nakonec mohli použít jako název vaší řeči, ale přinejmenším vám to pomůže soustředit se, když začnete zkoumat a shromažďovat materiál..

Krok 2: Identifikujte své publikum

Poté, co určíte „proč“ své řeči, podívejte se, s kým budete mluvit. Když znáte své publikum, máte větší šanci se s nimi spojit. Zeptejte se sami sebe: Proč je toto téma pro mé publikum důležité? Co se musí poučit z mé prezentace?

Dále se zamyslete nad existujícími znalostmi a dovednostmi vašeho publika. Pokud například mluvíte s lidmi, kteří o vašem tématu vědí velmi málo, je třeba se vyhýbat používání žargonu nebo složitých technických termínů. Pokud mluvíte s lidmi, kteří dobře znají vaše odvětví, seznámí se s pojmy běžně používanými ve vašem oboru.

Pokud prezentujete zahraniční publikum, proveďte předem rozsáhlý výzkum, abyste zjistili jakékoli kulturní rozdíly, které by mohly narušit dobrou komunikaci. To vám pomůže vyhnout se nesprávné komunikaci nebo vytváření gaffe, které by mohly negativně ovlivnit vaši pověst.

Jedním ze způsobů, jak lépe porozumět publiku, je mluvit se sponzorem nebo organizátorem akce. Mohou mít nějaké informace o tom, kdo se pravděpodobně zúčastní vaší řeči. Pokud mluvíte se skupinou ve vaší organizaci, vytvořte seznam účastníků a trávte čas přemýšlením o jejich úrovni odbornosti a o tom, jak jim může vaše téma prospět, ať už osobně nebo profesionálně.

Další technikou je pozdravit lidi ve dveřích, když vstoupí. To vám dává příležitost klást otázky o jejich očekáváních a úrovni dovedností.

Krok 3: Vytvořte svůj obrys

Nyní je čas sestavit obrys vaší řeči. Tento přehled vám poskytne rámec, na kterém budete stavět.

Vaše osnovy začnou velmi základní a mají pouze tři základní prvky:

Úvod. Představte se a vysvětlete svému publiku, co mohou od vaší řeči očekávat. Pokud se snažíte přesvědčit své publikum o něčem (např. Že by si měli koupit váš produkt), použijte úvod k vysvětlení, jak vyřešíte jejich problém (např. Kolik peněz ušetří použitím vašich služeb) nebo jak Budu těžit z informací, které představíte.
Tělo. Tělo osnovy obsahuje vaše hlavní poselství a mělo by mít maximálně tři hlavní body; nic víc než toto a riskujete ztrátu publika. Začněte tím, že uvedete každý z vašich hlavních bodů a poté pod ním vypíše seznam výzkumů, statistik, příběhů nebo poznatků, které použijete k podpoře jednotlivých bodů..
Závěr. Váš závěr by měl zopakovat co nejstručněji vše, co jste právě řekli svému publiku. Musíte také vysvětlit, co chcete, aby vaše publikum dělalo s těmito informacemi. Jakou akci chcete, aby podnikli, když je vše řečeno a uděláno?

Když se začnete organizovat a psát svůj projev, pečlivě přemýšlejte o tom, jaké příběhy můžete použít pro lepší spojení s publikem. Ano, tito lidé se tam budou učit něco nového, ale také se chtějí s vámi seznámit a cítit se tak nadšeni z tohoto tématu jako vy. Jak byste mohli učinit svou řeč osobnější?

Podrobnější informace o psaní solidního obrysu najdete od společnosti Toastmasters International.

Krok 4: Uspořádejte vizuální pomůcky

Podle Toastmasters International si lidé pamatují o 40% více, když slyší a vidí něco současně. Nicméně příliš mnoho reproduktorů používá jejich vizuální pomůcky jako berlu, vytváří tunu diapozitivů a poté je čte jako cue karty. To rychle porodí vaše publikum, což je poslední věc, kterou chcete udělat.

Obrázek může mít hodnotu tisíc slov, jak se říká, ale musíte se ujistit, že je to dobrý obrázek. Pomocí svých vizuálních pomůcek odvezte své nejdůležitější body domů a vyberte obrázky a grafy, které zprostředkovávají emoce nebo zjednodušují informace.

Mějte na paměti, že zatímco PowerPoint může být užitečný, může to být také únavné pro vaše publikum. Každý snímek by měl obsahovat minimální počet slov. Čím více budete mluvit, než číst, tím více budete uvěřitelní. Je také vhodné změnit vizuální pomůcky, například pomocí diapozitivů a fyzických objektů.

Krok 5: Cvičení, Cvičení, Cvičení

Vaše řeč může být přesvědčivá a důkladně prozkoumána. Mohlo by to mít nějaké velké vtipy a emotivní příběhy. Ale pokud nebudete praktikovat a pak cvičit ještě více, nebude na tom záležet. Vaše řeč se propadne a vaše publikum odejde neinformované a neinspirované.

Pokaždé, když cvičíte, budete o něco lepší. Dozvíte se materiál, zjistíte, které fráze jsou nepříjemné a nemotorné, a získáte lepší představu o tom, jak by každý z vašich bodů měl do sebe přirozeně proudit..

Začněte cvičením před zrcadlem. Dívejte se co nejvíce do očí a zaměřte se na zapamatování obsahu, abyste se méně spoléhali na své karty cue. Od začátku cvičte pomocí svých vizuálních pomůcek (ano, i když jste před zrcadlem). Když přijde velký den, bude jejich použití druhořadé.

Jakmile se s obsahem spokojíte, cvičte před publikem. Může to být vaše rodina, skupina kolegů nebo dokonce váš pes. Budete ohromeni tím, jak změníte rozhovor s lidmi, a to i s těmi, které dobře znáte, jak změníte způsob doručování vaší zprávy.

Zeptejte se svých přátel a rodiny, aby na konci kladli těžké otázky, abyste se lépe rozmýšleli na nohou. Také je požádejte, aby vám poskytli upřímnou zpětnou vazbu, například:

Jsou vaše vtipy vtipné, nebo jim chybí loď?
Vypadali jste nervózně nebo přirozeně?
Byly vaše body logické a snadno sledovatelné?
Byly vaše gesta rušivé?
Byla vaše stimulace dostatečně pomalá?
Přidali se k vaší zprávě vaše vizuální pomůcky, nebo se jednalo o rozptýlení?

Pokud je to možné, nahrajte tuto konkrétní praktickou řeč, abyste ji mohli později sledovat. Zvláštní pozornost věnujte dechu a rychlosti doručení; je pravděpodobné, že budete mluvit příliš rychle kvůli nervům. Nacvičte zpomalení a zhluboka se nadechněte.

Zacházejte s každou praxí, jako by to byla skutečná věc. Při mumlání hlavních bodů nepřecházejte pouze přes pohyby, ani nedbale prolistujte snímky. Zahrňte každou pauzu a každý přechod, když cvičíte. Pokud budete jednat, jako by to bylo pokaždé, budete v den toho mnohem více vyleštění a sebevědomí.

Nakonec procvičte svůj projev v prostředí, ve kterém jej budete dávat, kdykoli je to možné. Pokud například přednášíte ve své zasedací místnosti společnosti, cvičte v zasedací místnosti. Pokud přednášíte na obchodní konferenci, jděte na místo konání a tam cvičte.

Výhodou procvičování v konečném nastavení je, že se budete cítit mnohem pohodlněji, když je čas přednášet. Seznámíte se s rozvržením místnosti, s použitím audiovizuálního vybavení a s tím, kolik místa se musíte pohybovat.

Napište své obavy

Příprava na vaši řeč je, ruce dolů, jedním z nejlepších způsobů, jak překonat své obavy. Nakonec, když jste se svým materiálem spokojeni, vaše důvěra přirozeně vzroste. Ale je toho víc, co můžete udělat.

Bonchek a Gonzalez ve své knize o Harvard Business Review doporučují být upřímní ohledně vašich obav. Chcete-li to provést, sedněte si a vytvořte seznam všech obav, které máte o řečech na veřejnosti. Popište tyto obavy a buďte co nejkonkrétnější. Pak si představte scénář nejhoršího případu a nejlepší scénář pro každý strach.

Můžete se například obávat, že budete na pódiu a vaše vizuální pomůcky nebudou fungovat. Co je nejhoršího, co by se mohlo stát v tomto scénáři? Mohli byste být chyceni mimo dohled a ukončit se klopýtat svou řečí. Chcete-li tomu zabránit, procvičte si, co budete dělat, pokud vaše zařízení selže. Co je nejlepší v tomto scénáři? No, možná budete nuceni improvizovat a nakonec vám dáte silnou a dojemnou řeč, která je mnohem lepší, než kdybyste se striktně drželi svých poznámek a diapozitivů..

Máme sklon dramatizovat naše scénáře s nejhorším případem a nemyslet na nejlepší scénáře. Realita často někde mezi těmito extrémy spadá. Dáte-li hlasu svým obavám, pomůže vám přijít s plánem, jak je překonat, pokud k nim dojde.

Jak zlepšit své dovednosti mluvení na veřejnosti

Je důležité potlačit strach z veřejného projevu. Koneckonců, pokud jste úplně vyděšeni mluvením, nebudete mít moc intelektuálního nebo emocionálního prostoru, abyste vylepšili svoji techniku.

Jakmile však máte řeč uspořádanou a dostatečně procvičenou, abyste znali svůj materiál dovnitř a ven, existuje spousta strategií, které můžete použít k přeměně na sebevědomého a přesvědčivého řečníka..

1. Využijte ticho ve svůj prospěch

Podle herce sira Ralpha Richardsona: „Nejcennější věcí v řeči jsou pauzy.“ Zatímco hovořil o hraní, to samé platí pro veřejné projevy.

Dobře načasovaná pauza dává vašemu publiku několik sekund vstřebat něco, co opravdu chcete, aby věděli. Pauzy mohou také přidat k vašim slovům dramatický a emoční náboj. Jak cvičíte, najděte místa, kam můžete vložit pauzy, abyste zdůraznili své nejdůležitější body.

2. Procvičujte si své gesta

Váš řeč těla komunikuje s publikem více, než vaše slova kdy budou.

Vědci v Centru pro řeč těla studovali řeč těla úspěšných vůdců napříč řadou oborů. Jak výzkumník Kasia Wezowski psal na Harvard Business Review, zjistili, že správná gesta vám mohou pomoci vybudovat důvěru s vaším publikem a učinit z vás uvolněného a sebevědomého.

Například jedno z nejlepších gest k budování důvěry je pojmenováno „Clinton Box“ po bývalém prezidentovi Billovi Clintonovi. Wezowski vysvětluje, že na začátku své politické kariéry Clinton ve svých projevech používal velká a široká gesta, díky nimž vypadal nedůvěryhodný pro své publikum. Aby mu pomohl udržet gesta pod kontrolou, požádali ho jeho trenéři, aby si před hrudníkem a žaludkem představili krabici a aby v ní drželi ruce. Když použijete „Clinton Box“, vaše publikum bude pravděpodobně cítit, že říkáte pravdu.

Existuje mnoho dalších technik řeči těla, které můžete použít ke sdělování důležitých zpráv vašemu publiku. Pokud sedíte na schůzce, děláte si pyramidou nebo věží rukama, když mluvíte, můžete ostatním signalizovat, že jste uvolněni a sebevědomí. Pokud stojíte, držte nohy od sebe šířku ramen; širší postoj naznačuje větší sebevědomí.

Jedním ze způsobů, jak se zlepšit ve svém řeči a gestech, je sledovat další skvělé reproduktory online. TED Talks jsou skvělé místo, kde začít. Můžete si také vyzkoušet „Tichý jazyk vůdců“ Carol Kinsey Gomenové, který podrobně popisuje, jak můžete používat výrazy obličeje, řeč těla a hlasový tón jako účinnějšího komunikátora..

3. Najděte přátelskou tvář

Jste na pódiu za méně než minutu a vaše nervy jsou mimo kontrolu. Co můžete udělat pro uklidnění?

Jedním ze způsobů, jak se uzemnit, je zavření očí a několik hlubokých dechů. Snažte se nemyslet; místo toho se zaměřte výhradně na zvuk dechu. Pocit nohou na zemi.

Další technikou je najít přátelskou tvář nebo dvě v davu. Řekněte si, že tito lidé mají zájem o to, co musíte říct, a že jsou to milí lidé. Prvních několik sekund nebo dokonce prvních několik minut se zaměřte na rozhovory s nimi. To vám může pomoci uklidnit se, když se dostanete do proudu vaší řeči. Až budete méně nervózní, oční kontakt s ostatními v místnosti.

4. Přijměte silou Pose před svým rozhovorem

Ve svém příspěvku TED Talk „Váš jazyk těla může tvarovat, kdo jste,“ profesorka Harvardské obchodní školy Amy Cuddyová uvádí, že držení určitého těla představuje pouze dvě minuty, což může zvýšit hladinu testosteronu ve vašem těle. Ať už jste muž nebo žena, tato podpora testosteronu může snížit váš stres a zvýšit vaši důvěru.

Cuddy tyto pozice nazývá „vyjádření moci“ a jsou tak staré jako samotná lidská rasa. I zvířata používají tyto pózy k vyjádření důvěry a dominance v různých situacích.

Vyjádření pozice moci je v podstatě všechno, co vás nutí vypadat větší. Takže zaujměte široký postoj nohama a natáhněte ruce nebo postavte se na špičkách a natáhněte se k obloze. Vaším cílem je zabrat co nejvíce místa. Nezapomeňte tyto pózy držet celé dvě minuty.

Udělejte to v tichém rohu těsně před začátkem vaší řeči a možná vás překvapí, jak efektivní je zmírnění vaší úzkosti a posílení vaší důvěry..

5. Připojte se k veřejně mluvícímu klubu

Toastmasters International je největší veřejně mluvící klub na světě. Byl zahájen v roce 1924, aby lidem pomohl zlepšit jejich schopnost mluvit na veřejnosti a vést. K dnešnímu dni je ve 141 zemích více než 354 000 členů.

Toastmasters International vám dává příležitost učit se tím, že děláte. Členství znamená přednést mnoho projevů před živým publikem. Budete spárováni s mentorem, který je zkušeným veřejným řečníkem, a získáte zpětnou vazbu od publika hned po každém projevu. Je to zkouška ohněm, se spoustou pomoci a trénováním po cestě.

6. Poučte se z nejlepších

Jak si můžete představit, existuje spousta knih, které vás naučí, jak se stát lepším řečníkem.

Jednou z klasik je „Jak rozvíjet sebevědomí a ovlivňovat lidi veřejným projevem“ od Dale Carnegieho. Dalším bestsellerem je „Talk Like TED: The 9 Speaking Secrets of the Top Minds“ od Carmine Gallo. Pokud hledáte smích, když se učíte, nenechte si ujít Scott Confession of Public Speaker.

Můžete také zamířit na YouTube, kde najdete videa o tom, jak zlepšit své řečnické dovednosti. Skvělým místem pro začátek je „TED's Secret to Great Public Speaking“ od kurátora TED Talks Chris Andersona.

Závěrečné slovo

Vaše schopnost dobře mluvit na veřejnosti může mít obrovský dopad na váš úspěch v životě. Leštění těchto dovedností vám dává sílu přesvědčit lidi, aby změnili názor nebo viděli hodnotu ve vašich nápadech. Důvěra ve schopnost mluvit před skupinou vás může udržet viditelnou v konkurenční organizaci, pomůže vám propagovat pozemky, na které byste jinak mohli být přeneseni, nebo motivovat nové klienty a zákazníky k vyzkoušení vašeho podnikání.

Jednoduše řečeno, být dobrým veřejným řečníkem vám pomůže vybudovat spolehlivou důvěryhodnost, ale přijde pouze s praxí a zkušenostmi. Tak si procvičujte!

Jaké tipy a techniky považujete za nejužitečnější, když musíte hovořit na veřejnosti? Jak jste překonali obavy z mluvení na veřejnosti?