7 návyků vysoce efektivních a úspěšných podnikatelů

1. Zaměření na zákaznický servis
Zákaznický servis má zásadní význam pro všechny podniky, ale zejména pro nové. Všichni jsme zažili špatný zákaznický servis - možná u významného prodejce, snad z internetového obchodu. Nikdy nechápu, proč to tyto společnosti nechápou: zákaznický servis je král! Na začátku je budování zákaznické základny klíčem k úspěchu vaší malé firmy. Poté, co jste tak tvrdě pracovali na vybudování této zákaznické základny, proč byste udělali cokoli, abyste ji ohrozili? Starejte se o své zákazníky (ve skutečnosti je bavte) jakýmkoli způsobem. Nenechte je využít vás, ale prvotřídní servis na začátku může velmi dobře vytvořit zákazníky na celý život!

2. Trh, trh, trh
Na začátku budou časy těžké. Nikdy jsem neslyšel o žádném novém podnikání, k němuž se zákazníci jen magicky hrali. Musíte na trh. Nemusíte utrácet spoustu peněz za reklamu, ale musíte být při svém marketingu stejně usilovní. Tam je příliš mnoho konkurence tam (bez ohledu na podnikání, ve kterém můžete být), aby se jakýkoli jiný přístup.

3. „Dejte jim, co chtějí, prodejte je, co potřebují“
To jsou zdaleka nejlepší slova moudrosti, jakou jsem ve své době jako podnikatel slyšel. Zpočátku jsou dárky více než pravděpodobné, že budou součástí vašeho obchodního plánu. Pokud však hrajete karty správně, můžete dát svým zákazníkům to, co oni chtít zdarma a připojte je prodejem toho, co oni potřeba. Prozradí nemusí jíst velkou část svého rozpočtu. V závislosti na vaší firmě můžete nabídnout dárkovou kartu, bezplatnou e-knihu nebo něco podobného. Houpejte se před nimi mrkví jako freebie a pak je nechte ponořit se na to, co potřebují - váš produkt nebo službu.

4. Udržujte „The End“ v mysli
Druhou nejlepší lekcí, kterou jsem se kdy naučil na cestě k vlastnictví malých podniků, bylo: „Pokud nevíte, kam jdete, jak se tam někdy dostanete?“ Je těžké to udělat na začátku, ale měli byste si stanovit nějaké konkrétní cíle. V žádném případě je nepřiměňujte za příliš ambiciózní nebo nedosažitelné, ale dejte milníky na místo.

5. Sledujte svůj pokrok
Jakmile stanovíte cíle, musíte sledovat svůj pokrok. Všiml jsem si, že mnoho začínajících majitelů malých podniků selže, protože neuznávají, co funguje a co ne. Pokud spustíte určitou marketingovou iniciativu, sledujte ji a sledujte její účinnost. Pokud to po určité době nefunguje, zlikvidujte jej. Pokud to funguje, stavte na tom a uvidíte, kam vás to zavede. Vydělávejte na věcech, které pro vás pracují, a vyhodnoťte a vylepšte myšlenky, které nepřinášejí výsledky.

6. Převezměte vypočtená rizika
Na začátku jsou klíčové vaše náklady na spuštění a údržbu. Dělejte, co můžete, abyste ušetřili peníze tím, že využijete nápady na snižování nákladů pro podnikání a od začátku se obezřetně řiďte. Nenechte se ponořit do žádného úsilí, ať už se jedná o marketingovou iniciativu nebo investici do režie. Ponořte si nohu do vody, abych tak řekl, dokud nezískáte přesně to, co děláte. Později se vyjasní, co musíte udělat, a pod pásem budete mít nějaké zkušenosti; to je, když se můžete stát agresivnější.

7. Vždy zůstaňte pozitivní
Viděl jsem to příliš často na vlastní oči - zcela nové majitele malých podniků, kteří mají skvělé koncepty, ale prostě se vzdávají příliš brzy. Uvědomte si jednu věc: Na začátku to bude těžké. Chystáte se dělat chyby malých podniků a budou chvíle, kdy budete chtít na celou věc zapomenout. Ale pokud věříte ve své základní ideály a budete udržovat pozitivní přístup během všech pokusů a soužení, je pravděpodobné, že se vám vynoří lépe. Nikdy neztrácejte optimismus a buďte pozitivní během všech počátečních překážek, se kterými se můžete setkat.

Závěrečné slovo

V zásadě jsem zcela nový podnikatel a každý den se učím nové lekce. Ale tipy, které jsem uvedl, pocházejí především z osobních zkušeností a já opravdu doufám, že vám mohou pomoci na vaší cestě k úspěšnému vlastnictví malých podniků..

Máte nějaké další nápady pro začínající podnikatele? Neváhejte je sdílet níže.