Jak se vyhnout skrytým poplatkům vaší kabelové společnosti
Níže uvádíme několik poplatků, které se může kabelová společnost pokusit proklouznout do vaší faktury:
1. Aktivační poplatek. Stěhujete se do nového domova? Chcete jednoduše přidat novou službu do svého stávajícího kabelového balíčku? Pokud ano, měli byste se zeptat na aktivační poplatek, než se pohnete kupředu. Po aktivaci mé kabelové služby účtovala moje společnost poplatek 49 USD. I když je to něco, co mi říkali předem, byl jsem stále nešťastný, když jsem to viděl na svém účtu. Způsob, jakým to vidím, platit přibližně 100 dolarů měsíčně za kabel a internet je více než dost. Zjevně se necítí stejně. Vždy byste měli zavolat a pokusit se odstranit tento poplatek. V závislosti na tom, kdo se dostane na druhý řádek, se vám může podařit získat poplatek. Pokud máte ve vaší oblasti jiného poskytovatele kabelových sítí, hrozí, že změníte nebo upozorníte, že jejich aktivační poplatek je nižší.
Protože jsem nenainstaloval všechny své služby najednou, byla mi fakticky vyúčtována druhá aktivace. Nechal jsem první snímek. S tím druhým jsem volal, abych zjistil, jestli pro mě může něco udělat. Protože jsem zaplatil poprvé, souhlasili s tím, že se vzdají druhého poplatku.
2. Storno poplatky. Můj současný poskytovatel, Comcast, neúčtuje storno poplatek. Mohu odejít kdykoli, aniž bych musel platit příplatek. Jak již bylo řečeno, ne všechny společnosti jsou stejné. Když jsem nakupoval kvůli službě, hovořil jsem také s Verizonem ve velké délce. Jednou z největších nevýhod jejich služby byl poplatek za zrušení 360 $, který je spojen s dvouletou smlouvou. I když je to úměrně 15 $ / měsíc, je to něco, o co jsem se trochu staral. Nezáleží na tom, který poskytovatel si vyberete, ujistěte se, že objasníte storno podmínky.
3. Nemůžete upgradovat dvě služby současně, aniž byste museli platit navíc. Dozvěděl jsem se o tomto minulém týdnu a byl docela ohromen. Během hovoru s technickou podporou se zástupcem podpory Comcast mi bylo řečeno, že na svém účtu nemůžu mít současně dvě upgrady, aniž bych zaplatil další poplatek. Zástupce k tomu neměl žádné vysvětlení. Řekl pouze, že se jedná o „firemní politiku“ a nebylo nic, co by bylo možné udělat. Takže namísto získání obou upgradů během stejného volání služby jsem musel naplánovat dva. Více k tomu v # 4 níže.
4. Poplatek za servisní volání. Pokaždé, když Comcast navštíví můj domov, a přijde dovnitř, aby se na něco podíval, bez ohledu na to, jaké to může být, je mi účtován poplatek za servisní volání. I když tomu rozumím v některých situacích, jindy to nedává smysl. Například, co když je problém způsoben něčím na jejich konci, například nefunkčním zařízením? Proč by za to musel zákazník platit?
Abych se vyhnul budoucím problémům, vždy, když si objednám službu, určitě se zeptám, jestli jsou nějaké poplatky. Pokud ano, chci vědět, pro co jsou a kolik to bude. Pokud se jedná o problém s jejich vybavením nebo službou přicházejícími do vašeho domu, neměli byste platit poplatek za servisní volání a měli byste mluvit s vedoucím, pokud stále trvají na účtování tohoto poplatku.
5. Instalační poplatek. Je to oddělené od aktivačního poplatku a může zahrnovat vše od instalace směrovače pro váš počítač po spuštění nové kabelové linky. V průběhu let jsem zjistil, že za každou službu přichází jiný poplatek. Znovu navrhuji, abyste se na to zeptali, když se chystáte na schůzku, stejně jako před tím, než technika začne pracovat. Pokud si nejste dobře s elektronikou, můžete získat přítele nebo člena rodiny, aby připojil router nebo kabelovou skříňku. Proč utratit $ 25 až 100 $ za to, že to udělá kabelový kluk?
Náklady na kabel jsou již mimo kontrolu. Pokud chcete udržet své náklady na minimu, udělejte, co můžete, aby se výše uvedeným poplatkům vyhnuly, a pamatujte, že žádost o snížený poplatek nebo poplatek, který má být zproštěn, funguje docela dost, takže se nemusíte stydět žádat. V této poznámce nezapomeňte vyzkoušet některé z mých dalších tipů, jak ušetřit peníze tím, že požádáte o slevu.
(fotografický kredit: stickwithjosh)
