10 tipů pro sociální etiketu pro osobní a obchodní účty

V dnešním plodném prostředí sociálních médií je těžké uvěřit, že právě před 10 lety sociální média sotva existovala. I když je skvělé se spojit s přáteli a kolegy kdekoli a kdykoli, toto připojení přináší rizika. Nedbalé pípání nebo příspěvek na Facebooku mohou odcizit vaše blízké a ohrozit vaši práci.

I když stále robustnější nastavení soukromí může pomoci udržet vaši sociální stopu pod zábalem, je těžké se zcela chránit před pohledem. Pokud pravidelně používáte platformy sociálních médií, může vás následovat správná etiketa chránit před nešťastnými sociálními vůli.

Jak nepoužívat sociální média

Jak byste měli ne používat sociální média? Existuje milion způsobů, jak se můžete pokazit. Například byste se měli vyhnout zasílání potenciálně urážlivých tweetů a neměli byste se zapojovat do jakékoli agresivní online debaty, která by vás mohla zahanbit před spolupracovníky nebo členy rodiny. Jiné příklady špatného používání sociálních médií se zdají být relativně neškodné, ale mohou způsobit vážné škody.

Například v roce 2011 se učitel na Floridě dohodl na vyrovnání 80 000 dolarů v soudním řízení proti jeho bývalému zaměstnavateli podle věku. Dohoda zahrnovala standardní klauzuli o mlčenlivosti, která oběma stranám znemožnila diskutovat o podmínkách s kýmkoli, včetně rodinných příslušníků. Vychovávatel Patrick Snay se dopustil prvního nesprávného postupu tím, že sdělil podrobnosti o osadě své manželce a dospívající dceři - omluvitelný přestupek. Zjevně však nezdůrazňoval dohodu o mlčenlivosti. Během několika dní, jak uvádí Consumeristka, se jeho dcera nadšeně chlubila na své stránce na Facebooku a poděkovala bývalému zaměstnavateli otce za dotování nadcházející rodinné dovolené v Evropě. Když školští úředníci viděli špatně doporučená místa, odmítli platit. Poté, co ztratil následující soudní bitvu, šel Snay s prázdnou rukou.

Etikety pro sociální média

Možná nebudete nikdy ztraceni o práci nebo pětimístnou dohodu kvůli tweetu, ale správná online etiketa je z mnoha důvodů kritická. Dokonce i vaše osobní účty mohou být viditelné pro lidi, které neznáte, a vaše příspěvky a sdílené položky, jakmile jsou veřejné, jsou v záznamu po dlouhou dobu. Vaše přítomnost na sociálních médiích by měla inspirovat hrdost, ne litovat, a to, co sdílíte, by mělo vyčnívat z každodenního bláznění.

1. Nemíchejte podnikání a radost

Někteří veřejní činitelé dostávají zaplaceno za to, že na svých účtech v sociálních médiích zveřejňují ohavné nebo inspirativní věci, ale pouhá smrtelníci toto privilegium nemají. Pokud vaše práce vyžaduje, abyste si vedli účet sociálních médií s vaším jménem, ​​nepoužívejte jej k tomu, abyste hovořili o tom, kam se dnes večer uberete, nebo o sdílení fotografií svého nového štěněte. U tohoto typu interakce vedou samostatné účty. Pokud jsou popisy vašeho osobního a obchodního účtu podobné, jasně uveďte, který účet je v části o účtu. Chcete-li zmírnit ránu pochybného obsahu, připojte se ke svým osobním účtům na Twitteru a Facebooku zřeknutí se odpovědnosti, například „Všechny vyjádřené názory jsou moje vlastní“..

Mějte na paměti, že vaše profesní zájmy by vždy měly převažovat nad vašimi osobními. Například, pokud vám někdo nabídne povýšení v práci, ale nebylo vám povoleno diskutovat o něm veřejně, odolajte nutkání sdílet zprávy na svých osobních účtech sociálních médií.

2. Použijte upozornění na zveřejňování a označování fotografií

Pravděpodobně to neoceníte, když vás vaši přátelé označí na nelichotivých nebo upřímných fotografiích, tak proč je umístit na stejné místo? Pokud zveřejňujete skupinovou fotografii, požádejte o povolení před označením svých přátel nebo zveřejněte fotografii s nadpisem „Označte sami sebe“, abyste povzbudili ostatní, aby se ujali iniciativy. Také se ujistěte, že vaše profilové fotky, zejména na sociálních sítích zaměřených na podnikání, jako je LinkedIn, jsou profesionální. Nejlépe fungují ostré snímky hlav s vysokým rozlišením.

Pravidla se mění pro vaši firemní stránku, kde by mohlo být vhodné logo nebo reprezentativní obrázek. Pokud vás profesionální obavy vedou k udržení anonymní stránky na Facebooku nebo Twitteru, neváhejte a buďte kreativní s obrázky. Prostě nic opravdu urážlivého - stále je možné odvodit majitele anonymní stránky.

3. Být samostředěn v malých dávkách

I když chápete, že nejste středem vesmíru, vaše přítomnost v sociálních médiích může zpívat jinou melodii. Před zveřejněním příspěvku, tweetu nebo sdílením něčeho přemýšlejte o tom, jak by ho mohli interpretovat ostatní - bude to vnímáno jako bystrý a poučný, nebo drsný a nudný? To je zvláště důležité, pokud závisíte na Facebooku, Twitteru, Google+, LinkedIn a dalších nástrojích, které vám pomohou prodávat své profesionální stránky.

Pravidlo 4-1-1, které bylo vyvinuto pro Twitter, ale může být použito na jiných platformách, je dobrou šablonou pro zapojení. Myšlenka je, že pokaždé, když zveřejníte něco, co je „všechno o vás“, sdílíte alespoň čtyři kusy obsahu napsané někým jiným.

4. Pochopte, že váš smysl pro humor není univerzální

Pokud neposíláte soukromou zprávu, vaše příspěvky na sociálních médiích sáhnou daleko za vaši přátele a členy rodiny. To, co letí v šatně nebo ve fratovém domě, nemusí být košer v prostředí, kde se shromažďují lidé z různých prostředí. To neznamená, že ve svých příspěvcích nemůžete použít dobře umístěný humor - jen se ujistěte, že je to vhodné.

5. Nebuď reaktivní

Válečné celebrity na Twitteru jsou zábavné sledovat, ale vyvarujte se vtažení do vlastních argumentů na sociálních sítích. Zezadu na obrazovce se zdají bojové důsledky méně okamžité a mnoho lidí je ochotno jít online mezi prsty na nohou takovým způsobem, o kterém by jim nikdy nesnilo, že by se jim nedařilo. Pokud na sociálních médiích máte hašované věci, vaše slova a činy mohou být uloženy a vytaženy dolů po řádku.

Existuje mnoho způsobů, jak zahájit sociální média, od osobní reakce na politicky zabarvený příspěvek na Facebooku, až po veřejnou výzvu někoho, kdo se dopustil přestupku. Bez ohledu na to, jak začíná boj, výsledky nejsou konstruktivní. Kromě odcizení protivníka a jeho spolupracovníků byste si mohli vytvořit pověst horké hlavy. A pokud jste vedoucím zaměstnancem, například viceprezidentem nebo specialistou na styk s veřejností, mohl by váš zaměstnavatel podniknout kroky proti vám, i když spor nemá s vaší prací nic společného..

6. Vyhněte se nadměrnému sdílení

Vaše zdroje sociálních médií by se neměly číst jako vnitřní monolog. Občas se podělit o to, co vaše kočka dělá nebo jak úžasná večeře byla včera v noci, je v pořádku. Ale nadměrné sdílení - jako při zveřejňování výběru obilovin každé ráno - je nejrychlejší způsob, jak ztratit přátele a následovníky. I když nepoužíváte své účty pro profesionální účely, vaše sociální přítomnost je velkou součástí vaší osobní značky. Chcete, aby vaše značka byla zajímavá, poutavá a představovala vaše nejlepší vlastnosti. Nechcete to zředit šupinami irelevantní příspěvků.

7. Postavte odkaz pro budoucnost

Je obvyklé, že zaměstnavatelé a vzdělávací instituce prověřují aktivitu sociálních médií kandidátů před poskytnutím pohovoru nebo přijetím žádosti, takže se ujistěte, že vaše účty neohrožují vaše šance. Zvyšte nastavení ochrany osobních údajů ve svých osobních účtech, aby vaše příspěvky nebyly viditelné pro nekontaktované osoby. Odstraňte a zrušte označení morálně nebo legálně pochybných fotografií. Najděte a odstraňte všechny znevažující komentáře, které jste vyslovili o předchozích zaměstnavatelích nebo kolegů. Ujistěte se, že váš profil na LinkedIn má aktualizovaný životopis a začněte spolupracovat s příslušnými profesními skupinami.

Přemýšlejte o další aktualizaci stavu - vaše přítomnost na sociálních sítích obsahuje roky informací o vás a vaše expozice se zvyšuje s digitalizací společnosti. Pokud chcete pomocí sociálních médií říkat a sdílet to, co vás zajímá, zvažte vytvoření poloanonymních účtů pod pseudonymem, jako je přezdívka, překlep nebo převedení celého jména.

8. Nezkreslujte se

Nečestnost může mít vážné osobní a profesní důsledky, dokonce i na sociálních médiích. Když se schováváte za obrazovkou, může být snadné se zde zkreslit, ale můžete vás oslovit i zdánlivě nevinným zdobením vašeho profilu na LinkedIn, například vynalezením působivějšího titulu při předchozí práci. Využití sociálních médií k uznání úspěchů vašich spolupracovníků je také ne-ne.

9. Nepoužívejte pití a pípání

Pokud jste jakýmkoli způsobem narušeni - nedostatek spánku, jet lag, nebo příliš mnoho nápojů - je pravděpodobné, že porušíte pravidla etikety sociálních médií. Pokud byste se cítili nebezpeční za volantem, počkejte, až se zapojíte online, dokud nebudete v lepším duchu. Podobně, pokud vaším prvním instinktem po náročném dni v práci nebo boji s partnerem je odvzdušnění digitálně, odolejte pokušení. Můžete říci něco, co by mohlo poškodit vaši osobní nebo profesní pověst.

10. Porozumět osvědčeným postupům každé platformy

Některé zásady etikety sociálních médií jsou široce aplikovatelné a mnoho z nich je rozšířením offline s laskavým svolením. Ale jiné, jako například to, co je třeba zahrnout do přímých zpráv na Twitteru a kdy nebo s kým se mají na LinkedIn připojit, jsou specifické pro jednotlivé platformy. Než se stanete aktivním uživatelem nové platformy sociálních médií, přečtěte si její osvědčené postupy. A protože se tyto postupy mohou měnit, jak se objevují nové funkce, studujte každý měsíc, abyste zůstali aktuální.

Závěrečné slovo

Sociální média mají obrovskou moc, takže je důležité dodržovat správnou etiketu, když jednáte s ostatními uživateli. Od vyhýbání se rozsáhlé sebepropagace až po udržení úctyhodného smyslu pro humor je většina osvědčených postupů jednoduše špičkovou verzí etikety staré školy. Svět sociálních médií se ale pohybuje mnohem rychleji než offline, takže je důležité myslet na účinky, které vaše slova, obrázky a videa mají, než je sdílíte se stovkami nebo tisíci vašich vrstevníků. Digitální obyvatelé nemusí vždy rychle odpustit.

Máte nějaké další tipy na etiketu se sociálními médii?