Dovednosti v oblasti budování obchodních vztahů - výhody a tipy pro úspěch

Starý axiom „Není to to, co víte, je to, kdo víte“, je jen částečně pravda. Je to zavádějící, protože se zaměřuje pouze na navazování kontaktů.

Dosažení úspěchu v podnikání je opravdu o udržování vztahů, nejenom mít seznam lidí v telefonním seznamu nebo v souboru kontaktů.

Výhody obchodních vztahů

Možná máte pochybnosti o výhodách osobních vztahů, ale existuje mnoho způsobů, jak úzký, skutečný kontakt s lidmi může pomoci vaší kariéře nebo podnikání uspět. Když se snažíte dosáhnout úspěchu v podnikání a v životě, budete muset nabídnout vaši pomoc ostatním, ale získáte také spoustu odměn za vaše vztahy..

Zde je několik příkladů, jak mohou těžit ostatní lidé:

Sdílení rady. Pokud se cítíte ztraceni nebo zmateni, obraťte se na svou síť. Někdo se zkušenostmi nebo zkušenostmi v oblasti vám může poskytnout několik ukazatelů.
Sdílení vede. Pokud hledáte práci, nové klienty, zdroj pohovoru nebo jiná doporučení, vždy se vyplatí mít někoho, kdo vám může poskytnout nějaké nápady, kam jít. Jen jeden úzký kontakt zdvojnásobuje vaše šance na poznání někoho, kdo má zprávy, informace nebo zdroje, které potřebujete.
Investiční a úvěrové příležitosti. Možná zjistíte, že je dnes téměř nemožné získat půjčku na nové podnikání. Pokud jste si ale s ostatními vybudovali skvělý vztah, mohou vám pomoci zapůjčit peníze, které potřebujete k tomu, aby vaše firma začala fungovat..
Ústní marketing. Mnoho podniků vám řekne, že získají téměř všechny své firmy prostřednictvím doporučení. Tato doporučení mohou pocházet od přátel, rodiny a spokojených zákazníků. Je to bezplatný, nezaujatý a mimořádně účinný způsob, jak propagovat svou práci a vytvářet více podniků.
Hledání zaměstnání. Stejná filozofie platí pro lidi, kteří hledají práci. Když jsem byl v procesu hledání práce, objevil jsem zajímavou statistiku: Téměř 90% lidí hledá práci pouze hledáním reklam, ale tam je jen 10% dostupných pracovních míst. Nejméně 30% pochází z doporučení. Čím více se zaměříte na svou síť a vztahy, tím lépe budete mít příležitosti.
Potenciální partneři, spolupracovníci a zaměstnanci. Pokud nehledáte práci, možná hledáte nový talent. Jedním z nejlepších důvodů, jak udržet krok se svými vztahy, je to, že nikdy nevíte, s kým můžete jednoho dne pracovat - nebo pro. Lidé neustále mění společnosti. Někdo, kdo je kolegou z předchozí organizace, může nakonec sdílet vaši kóji vedle vás ve vaší práci, nebo by vám mohl pomoci najít nové zaměstnání, které hledáte. Jednoduše řečeno, více pozitivních vztahů znamená méně nepřátel, méně stresu a žádné další zavřené dveře.
Vaše vztahy vytvářejí nové vztahy. Pokud úzce spolupracujete s někým, kdo vás ohromil, můžete se seznámit s někým jiným, kdo bude hrát důležitou a vlivnou roli ve vašem životě.
Obchodní vztahy se mohou proměnit v dobré přátelství. Ať už v práci nebo mimo práci, dny jsou lepší, když komunikujete s pozitivními lidmi, s nimiž trávíte čas. Někdy budeš potřebovat kamaráda, abys se s námi podělal po náročném dni nebo odfoukl párou, když je tvůj šéf trhavý. Proč nepřistupovat ke každé osobě, včetně vašich kolegů, jako k dlouhodobým přátelům?

Jak budovat skvělé vztahy

Bez péče a úsilí vztahy ustupují. Pokud chcete mít silné vztahy, musíte je sledovat a udržovat. Postupujte podle těchto sedmi tipů:

Držte krok s lidmi. Zní to jednoduše, ale začínáme zapomenout, jak na to. Budeš muset udržovat své vztahy. Pokud s někým nemluvíte celé měsíce, spadnete z radaru, nebo nemusí okamžitě skočit na šanci, aby vám pomohl, když se k nim konečně dostanete a zeptáte se. Uchovávejte si záznamy o tom, s kým jste se připojili k síti, a pravidelně se s nimi seznamujte. Pokud se jedná o online kontakty v digitální síti, pokračujte v konverzaci. Pokud jsou to kolegové nebo lidé, se kterými jste si vyměnili vizitky, pošlete e-mail nebo zavolejte každý měsíc. Podívejte se a pozdravte. Pokud máte sklon zapomenout - nebo ještě horší, vrátit - hovory nebo e-maily, použijte systém správy úkolů nebo kalendář, aby vám připomněl, že chcete volat nebo psát.
Budujte důvěru. Nikdy využít lidí. Ani jim to nedovolte myslet si že byste to udělali. Je to nejrychlejší způsob, jak zničit vztah a vybudovat špatnou pověst, která může poškodit i jiné vztahy. Klíčem k budování důvěry je upřímnost. Když jste ochotni vzdát se svých vlastních zájmů a pomoci někomu jinému, vědí, že se na vás mohou spolehnout. Udělejte to správné a spolehlivé a uvidíte, jak vaše vztahy rostou.
Síť. Síťování je klíčem k budování úspěšných vztahů a máte k dispozici mnoho možností. Jsem členem obchodní komory, rotační skupiny, neziskové správní rady a podnikatelského inkubátoru. Také navštěvuji tolik mixérů, kolik jen můžu, abych se setkal s novými kontakty. Síťování však nemusí být tak formální. S někým v tělocvičně můžete navázat přátelský rozhovor. Jednou jsem dostal pracovní nabídku od někoho, koho jsem potkal na narozeninovou oslavu přítele. Dokud komunikujete s ostatními lidmi, aktivně navazujete kontakty. I když nejste moc lidí, můžete se tam trochu dostat, abyste mohli navázat skvělé kontakty. Nemusíte být životem strany. Lidé by raději byli sami sebou. I když si nejste jisti, že se na Facebooku objevíte, podívejte se na svůj profil na LinkedIn. Ujistěte se, že je aktuální, a vyzkoušejte vody, abyste zjistili, zda můžete navázat nové kontakty online.
Projevte zájem o ostatní. Zdvořilí lidé, kteří o sobě pořád mluví, se nedostanou příliš daleko. Chytří lidé vědí, že prvním krokem k získání respektu a budování vztahu je projevit zájem o jiné lidi. Poslouchejte, co lidé říkají, a projevte o ně upřímný zájem. Zeptejte se na jejich práci a děti. Sledujte, co vychovali v minulosti, a sledujte je. Všichni jsou ohromeni, když někdo ukáže, že si vzali čas na zapamatování svých příběhů.
Tvrdě pracovat. Lidé chtějí investovat do někoho, kdo bude poskytovat výsledky. Možná budete muset ukázat jim, že můžete doručit dříve, než můžete očekávat, že budou mít záda nebo vám dají dobré slovo. Když někdo něco požádá, dejte trochu víc. Doručte včas a ujměte se iniciativy, aby vám pomohl způsoby, o které jste nebyli požádáni. Snaží se navázat vztahy s šéfy, kolegy, přáteli a rodinou a možná budete muset být první, kdo udělá laskavost.
Zaměřte se na dávání. Podobně mnoho lidí chce budovat vztahy, aby mohli mít někoho, kdo by jim pomohl, když to potřebují. Zkuste mít méně machiavellianský přístup. Vždy přemýšlejte o tom, jak můžete pomoci lidem ve vaší síti. Je mnohem pravděpodobnější, že vám vrátí laskavost, než pro vás, zejména z počátku vašeho vztahu.
Zaměřte se na kvalitu, ne na kvantitu. Když jdu na síťovou událost, pravděpodobně přijdu domů s 20 vizitkami. Lidé chtějí udělat dojem, ale ne každý kontakt má potenciál proměnit se ve vztah. Budeš mít plné ruce práce se svým životem a prací, takže nemůžeš investovat do udržování vztahu s každou osobou, se kterou se kdy potkáš. Buďte realističtí a nevytvářejte zbytečnou práci pro sebe. Mentor mi jednou poradil, že nejlepším cílem na síti je získat jen jeden dobrý vizitka. To však neznamená, že odvrátíte všechny ostatní, se kterými se setkáte, protože nevíte, které kontakty budou nejslibnější. V žádném případě sledujte kohokoli, s kým budete mít kvalitní vztah. Jen se nepřemožte, abyste se snažili držet krok s příliš mnoha novými lidmi.

Chyby vytváření vztahů, kterým je třeba se vyhnout

Při této práci a výhodách musí existovat i potenciální úskalí, že? Lidé dělají spoustu chyb, takže si dávejte pozor na těchto deset:

Nebýt osobní. Někteří lidé jsou všichni obchodní. Ještě horší je, že se jen pokouší použít upíry k dosažení svých vlastních potřeb. Mnoho lidí ani neví, že to dělají; někdy je toto chování jen podvědomé a většina lidí by se styděla vidět to samy o sobě. Vždy pamatujte, že pracujete na oboustranně výhodném vztahu a buďte skuteční. Ukažte svůj zájem o kariéru lidí, rodiny a vaše společné zájmy.
Neposkytnutí uznání. Každý chce vědět, že jejich příspěvky jsou uznány a oceněny. Je snadné zapomenout poděkovat někomu, kdo sdílí pracovní pozici, nebo jde z cesty, aby vám pomohl vyřešit problém. Udělejte vědomé úsilí, abyste projevili vděčnost za věci, které pro vás ostatní dělají, a oni budou více nakloněni, aby vám v budoucnu pomohli..
Zapomínáte na aktualizaci. Poté, co vám někdo pomůže získat práci nebo vyřešit jiný problém, nechte je zveřejnit o tom, jak se věci vyvíjejí. Ať už vás kontaktují s náborovým manažerem nebo slouží jako reference, dejte lidem vědět, jak přispěli k vašemu úspěchu. Ukažte, že je neopustíte, jakmile dostanete, co chcete.
Neúspěch. Ve všech vztazích si lidé zaslouží vědět, že vaše dobré úmysly jsou skutečné. Pokud jste dobří někomu, kdo je pro vás dobrý, ale vidí, že se s ostatními nezacházíte stejným způsobem, zpochybní vaše motivy. Mohou si myslet, že sáte nebo jste klamný. Zacházení se všemi, se kterými se setkáváte stejným způsobem, vám pomůže setkat se s upřímnými a skutečnými.
Jednat neprofesionálně ve špatných dobách. Když se přehrada rozpadne, nepanikařte a neobviňujte ostatní. Pokud se situace zhorší, buďte o tom předem a zmírněte jakékoli obavy tvrdou prací na řešení problému. Být pozitivní, týmový hráč v těžkých dobách odhalí vaši pravou postavu. Pokud se kolem vás věci rozpadají a není to vaše chyba, začněte raději pracovat na řešení než na ukazování prstů.
Nepřipustí vaše chyby. Součástí rozvoje důvěry je i to, že víte, jak být zodpovědný. Pokud se vám nepořádek, předstírat to. Lidé chápou, že došlo k chybám, ale lhát o nich může způsobit trvalé poškození vašich vztahů.
Není spolehlivý. Stejně jako když podniky podvodně změní své politiky nebo nesplní své závazky, můžete někoho opravdu urazit, když nejste spolehliví. Nenechte si ujít schůzky a neplňte sliby. Tyto chyby mohou výrazně ovlivnit vaše vztahy. Vaše hodnota je stejně dobrá jako vaše slovo pro vaše kolegy i zákazníky.
Nebudete opatrní, co říkáte. Každý dělá v rozhovoru chyby, ale musíte se tomu vyhnout při budování vztahů. Jednoduchý skluzu jazyka vás může stát hodně v dlouhodobém horizontu. Viděl jsem, jak lidé pijí příliš mnoho na síťových událostech a jak začnou říkat věci, které by později litovali. Nezáleží na tom, kde jste nebo kdo jste, zastupujete sebe, takže zkuste být profesionální. Kromě toho, pokud s někým špatně mluvíte o lidech za zády, bude mít tato osoba na pozoru, že jim můžete udělat totéž.
Obklopujete se nedůvěryhodnými lidmi. Budeš souzen společností, kterou držíš. Pokud mají vaši přátelé nebo obchodní kontakty stinné pověsti nebo historii nepoctivosti, pak si budujete stejnou reputaci pro sebe. Pokud obchodujete s někým, kdo má pověst pro peníze lidí, pak spálíte mosty s kýmkoli, kdo o tom zjistí. Kdysi jsem byl odkazován na někoho, o kterém bylo dříve známo, že provozuje Ponziho program. Musel jsem přemýšlet, jestli ten, kdo mě doporučil, dostává zpětný ráz, nebo tak něco. Neznala jsem ji dostatečně dobře, abych si byla jistá, ale ujistila jsem se, že bude kolem ní velmi opatrná a nikdy se nestane blízkými přáteli, protože už ztratila důvěru.
Udržujte příliš mnoho tajemství. Buďte tak průhlední, jak jen můžete, ať už pracujete s kolegy nebo s lidmi ve svém osobním životě. Pokud vás někdo chytí v lži nebo si zachováte tajemství někoho jiného, obětujete důvěru, kterou je velmi obtížné znovu vybudovat. Pokud se zdá, že máte postranní motivy, můžete ztratit důvěru druhých na neurčito.

Budování vztahů vyžaduje hodně úsilí, ale pokud nebudete opatrní, mohou být zničeny přes noc. Vyhněte se těmto chybám za každou cenu.

Podpora pro skeptiky

I po této diskusi mohou někteří z vás stále zůstat skeptičtí ohledně budování vztahů. Možná souhlasíte s jedním z následujících argumentů proti budování vztahů. Pokud ano, zvažte některé z tipů, které následují po každém z následujících argumentů, které vám pomohou tyto problémy vyřešit.

1. Obchodní vztahy ztěžují opuštění práce.
Trávíte dost času prací ve vašem manželství, přátelství a rodinných vztazích. Vedete vztahy se svými kolegy a snažíte se vyjít se svým šéfem. Udržování těchto základů vyčerpává dostatek času a energie. Kdo má stejně čas na budování více vztahů?

Zatřeste to: Je to pravda: Někdy prostě chcete zavřít v 17:00 nebo 18:00 a zapomenout na problémy s prací. Několik z těchto spolupracovníků však může být klíčem k vašemu dalšímu úspěšnému kroku. Nemáte přátele se všemi, ale pokuste se identifikovat dva nebo tři vrstevníky, kteří stojí za to se trochu lépe poznat.

2. Budování sítě obchodních kontaktů není nikdy skutečné.
Síťovou řeč jste už slyšeli a jednou jste slyšeli projev „to, kdo znáte“. Budování vztahu jen proto, abyste ho mohli využít, když potřebujete, není to, o čem je podnikání nebo přátelství. Už je tam dost oboustranných hnědých nosů. Proč se připojit k řadám?

Zatřeste to: Máš pravdu. Tito lidé jen hrají hru a hrají ji špatně. To neznamená, že se stanete jedním z nich jen za pokus vybudovat podpůrnou síť. Každý dobrý vztah je oboustranně výhodný. Nejde o využití výhod, když je správný čas. Spíše jde o sdílený zájem o cíle a o pomoc ostatním ve vaší síti, aby byli úspěšní, zatímco oni vám pomohou. Nikdy falešné. Investujte pouze do vztahů, o které vám záleží.

3. Správné to trvá příliš dlouho.
Už jste se dostali kolem prvních dvou překážek, ale přijetí důležitosti vztahů a jejich budování správným způsobem vás právě přistál na jednom tvrdém závěru: Bude to hodně práce.

Zatřeste to: Pokud to chcete udělat správně, bude to trvat hodně času, ale dobrá zpráva je, že to může být také hodně legrace. Udržujte svůj seznam kontaktů a buďte v kontaktu s těmito lidmi a přitom je sledujte jako více než jen „kontakty“. Pokud jste skuteční o budování vztahů, pak celý proces přijde přirozeně. A v jakékoli fázi vaší kariéry může být přivítání některých nových přátel a kolegů do vašeho života velkým emocionálním vzestupem, pokud budete mít štěstí.

Závěrečné slovo

Vztahy jsou nezbytné pro úspěch každého podnikání. Úzce spolupracujte s lidmi a rozvíjejte s nimi vztahy. Když máte na vaší straně spojence, dostanete se mnohem dále, než kdybyste se o věci pokusili sami. Jen se ujistěte, že jste vrátili zdvořilost a pomohli svým přátelům a kolegům tím, že jim poskytnete to, co také potřebují.