Jak najít dobrého dodavatele pro opravy domů

Nikdo nechce projít takovým utrpením. A přesto se to stává stále, zejména v létě, kdy více majitelů domů začíná projekty na zlepšení domova.

Drtivá většina dodavatelů je čestná a důvěryhodná, ale vždy budou existovat ti, kteří jsou připraveni a ochotní spustit podvod a utéct svými penězi. Jak tedy můžete zajistit, abyste našli spolehlivého a renomovaného dodavatele, který dodržuje své sliby? A jak se ujistíte, že najmete pro tuto práci toho pravého profesionála? Podívejme se na to.

Potřebujete dodavatele nebo údržbáře?

Podívejte se na seznam úkolů projektu. Možná budete muset vyměnit střechu, opravit netěsnost pod kuchyňským dřezem, překrýt podlahu chodby a nainstalovat stropní ventilátor do ložnice vašeho syna. Také byste chtěli postavit malou palubu pro letní varu.

Některé z těchto projektů lze relativně snadno dokončit, zatímco jiné jsou mnohem složitější. Otázka tedy zní: Potřebujete najmout dodavatele nebo bude stačit kutil?

Některé projekty vyžadují důkladné znalosti a dokonce i místní nebo státní certifikace; pro tyto projekty budete potřebovat dodavatele. Jiné projekty může řešit někdo, kdo ví, jak používat pásovou pilu, nebo kdo má čas opravit netěsnou trubku; pro tyto projekty můžete zavolat údržbáře, který obvykle účtuje méně za hodinu nebo projekt než licencovaný dodavatel.

Zde je návod, jak zjistit, kterého profesionála najmout pro váš projekt.

hodinový manžel

Údržbář obvykle dokončí obecné opravy domů a projekty běžné údržby, jako například:

• Výměna dřezu
• Instalace nové toalety
• Malování
• Čištění okapů
• Oprava sádrokartonu
• Instalace terasy
• Projekty sezónní údržby
• Drobné opravy HVAC
• Oprava nebo výměna podlah
• Práce na zahradě
• Oprava plotu
• Eliminace plísní

Tyto projekty nejsou složité a nevyžadují mnoho specializovaných znalostí.

Dodavatel

Dodavatelé se lépe hodí pro větší pracovní místa, která vyžadují povolení, odborné znalosti nebo obojí. Tito odborníci spadají do dvou kategorií: generální dodavatelé a dodavatelé.

Hlavní dodavatel

Generální dodavatel (GC) působí jako manažer velkých projektů. Najímají dodavatele, známé jako subdodavatelé, k provádění specializovaných úkolů, jako je instalace nových instalatérských prací, instalace nových pracovních desek nebo opětovné zapojení domu. Generální dodavatelé se ujistí, že všechna povolení jsou podána, jsou dodrženy všechny lhůty a náklady zůstávají v rozpočtu.

Měli byste si najmout generálního dodavatele pro projekty jako:

• Přestavba kuchyně nebo koupelny
• Budování sčítání
• Budování nového domova

Dodavatelé

Dodavatelé jsou kvalifikovaní a licencovaní obchodníci, kteří pracují samostatně s několika generálními dodavateli nebo s větší agenturou. Najali byste dodavatele pro takové projekty, jako jsou:

• Budování paluby
• Propojení domu
• Instalace generátoru pro celý dům
• Výměna vodovodního potrubí nebo instalace ohřívače vody
• Instalace nových oken nebo dveří
• Přestavba krbu nebo instalace kamna na dřevo
• Instalace dlaždic nebo zdiva
• Instalace jednotky HVAC

Pokud si stále nejste jisti, zda potřebujete generálního dodavatele, běžného dodavatele nebo údržbáře, postupujte podle těchto pravidel od HomeAdvisor:

• Pokud bude práce trvat déle než týden, najměte si GC.
• Pokud práce vyžaduje dokončení několika různých profesionálů, najměte si GC.
• Pokud práce vyžaduje několik povolení, najměte GC.
• Pokud se tato pravidla nevztahují na váš projekt, můžete být v pořádku s běžným dodavatelem nebo dokonce s kutilem.

Kolik vás to bude stát?

Možná vás zajímá, zda byste to měli udělat sami (kutilství) nebo najmout dodavatele. A pokud někoho najmete, kolik vás to bude stát?

Nabídka dodavatele závisí na řadě faktorů: na typu projektu, na tom, jaké drahé materiály jsou a kde žijete. Je nemožné citovat průměrnou cenu, protože projekty se velmi liší.

Například, pokud přemýšlíte o přestavbě vaší kuchyně, budete pravděpodobně muset najmout generálního dodavatele, který také najme subdodavatele, jako jsou instalatéři a elektrikáři. Náklady na projekt, jako je tento, závisí na rozsahu projektu a průměrných hodinových sazbách pro každého subdodavatele, které se mohou značně lišit v závislosti na tom, kde žijete.

Podle HomeAdvisor průměrné ceny pro dodavatele zahrnují:

• Elektrikář: 50 až 100 dolarů za hodinu
• Instalatér: 45 až 200 USD za hodinu
• Nastavení dlaždic nebo nastavení kamene Professional: 863 až 2 681 $ za zaměstnání
• Pokrývač: 7 724 $ za zaměstnání
• HVAC: 284 $ (oprava) nebo 4 274 $ (instalace) za úlohu
• Instalace okna: 5 274 $ za zaměstnání
• Malba domu (exteriér): 2 803 $ za zaměstnání

Odhad toho, co zaplatíte za menší projekt, který vyžaduje údržbáře, je o něco jednodušší. Tito odborníci obvykle účtují méně než dodavatel; podle HomeAdvisor je typická cena pro kutilský projekt na celostátní úrovni 178 až 650 USD.

Jak najít skvělého dodavatele

Rychlé online vyhledávání stačí, abyste vás vyděsili od najímání smluvního partnera. Web je plný hororových příběhů od rodin, které si najaly dodavatele, který:

• Utíkali s penězi, aniž by někdy vykonávali práci
• Měli práci tak špatně, že museli najmout někoho jiného, ​​aby tuto práci zdvojnásobili nebo ztrojnásobili
• Trvalo měsíce nebo dokonce roky na dokončení projektu, za desetitisíce nebo dokonce stovky tisíc dolarů nad rozpočet

Pokud vaše oblast nedávno prošla velkou bouří, jako je hurikán, tornádo, krupobití nebo povodeň, musíte také dávat pozor na „pronásledovatele bouří“. Jsou to dodavatelé, kteří se vracejí z města, aby opravili domy poškozené nedávnou přírodní katastrofou. Zatímco někteří z těchto dodavatelů jsou legitimní, mnozí z nich jen chtějí vydělat nějakou rychlou hotovost a poté vyrazí na cestu, než majitelé domů objevují svou otravnou práci.

Stále existuje spousta čestných a důvěryhodných dodavatelů. Jak jej najdete? Vyžaduje to čas, práci a trpělivost, ale vaše úsilí se vyplatí.

1. Proveďte domácí úkoly

Webové stránky, jako je Angie's List a HomeAdvisor, pomáhají eliminovat dohady při najímání někoho neviditelného; Toto jsou skvělá místa pro zahájení vyhledávání. Každá stránka má rozsáhlou databázi dodavatelů pro zlepšení domova, která byla ověřena ověřenými členy. Další možností je Handy.com. Pomůžou vám najít údržbáře pro jednoduchý úkol, jako je zavěšení televizoru až k dodavateli na hlavní přestavbu.

Zkuste kontaktovat místní obchodní komoru nebo stavební obchodní sdružení a požádejte o jejich doporučení.

Můžete se také zeptat své pojišťovací společnosti, i když za práci neplatí. Většina pojišťoven uzavřela dohody s renomovanými místními dodavateli. Můžete nejen využít výhod procesu kontroly, který vaše pojišťovna provedla u těchto společností, ale můžete dokonce získat cenovou nabídku na základě vztahu mezi dodavatelem a vaší pojišťovnou.

Jakmile prozkoumáte své možnosti, vytvořte seznam nejméně tří vysoce hodnocených dodavatelů, od kterých chcete získat nabídku, a kontaktujte je přímo.

2. Získejte licenční čísla dodavatelů

Po vytvoření užšího seznamu dodavatelů zúžte seznam tím, že zavoláte a požádáte dodavatele o jejich licenční čísla a osvědčení o pojištění. Všichni dodavatelé, bez ohledu na stát, ve kterém působí, musí mít obchodní licenci a pojištění.

Vlastnící obchodní číslo vám umožní kontaktovat vaši místní obec a určit, zda je dodavatel právně v podnikání, zatímco osvědčení o pojištění zajistí, že je dodavatel kryta v případě, že se něco pokazí. Dobří dodavatelé by měli prostřednictvím svého podnikání nést jak pojištění odpovědnosti zaměstnanců, tak pojištění odpovědnosti. Požádejte o jejich pojistku, abyste si mohli prohlédnout jejich krytí.

Mějte na paměti, že obchodní licence není stejná jako licence dodavatele. Každý stát, město a obec mají odlišné požadavky na licencování dodavatelů. Navštivte domovskou stránku pro udělování licencí HomeAdvisor a podívejte se na jedinečné požadavky svého státu, abyste věděli, jaké licence hledat od renomovaného dodavatele..

3. Zeptejte se

Když přijde čas setkat se s každým dodavatelem, je užitečné mít vypsán seznam otázek, takže nezapomenete na něco důležitého. Zvažte jim položit některé nebo všechny následující otázky:

Jaké místní obchodní asociace náležíte?

Po pohovoru tyto organizace zavolejte a zkontrolujte, zda je tento dodavatel skutečně dobrým členem.

Jak dlouho jste v podnikání?

Požádejte o doklad o jejich držbě, protože někteří dodavatelé létajících v noci budou požadovat „20leté zkušenosti“ v oblasti, když se do města dostali až minulý měsíc.

Můžete mi dát alespoň 3 poslední reference?

Klíčové slovo je „nedávné“. Dobří dodavatelé by měli být připraveni a ochotni sdílet kontaktní informace nejméně tří majitelů domů, se kterými v posledním roce pracovali. Pokud vše, co mají, jsou staré reference, mohlo by to být známkou toho, že jejich kvalita práce klesla.

Když mluvíte s těmito majiteli domů, zeptejte se jich:

• Jak rychle tento dodavatel vrátil vaše telefonní hovory?
• Byl projekt dokončen s rozpočtem? Pokud ne, co se stalo?
• Dodržel vám dodavatel své sliby?
• Odpovídal dodavatel na změny v projektu? Pokud došlo k nějaké neshodě, co se stalo?
• Doporučili byste tohoto dodavatele někomu z vaší rodiny?

Jaká je časová osa pro tento projekt? Jste na jakýchkoli jiných projektech, které by mohly ovlivnit tuto časovou osu?

Také se jich zeptejte na jakékoli nedávné nabídky, které učinili u jiných majitelů domů. Teď možná nebudou mít žádné projekty, ale co se stane, pokud si je v týdnu najmou další dva majitelé domů?

Jaký platební plán požadujete?

Pamatujte, že čestný dodavatel nikdy nepožádá o celou částku projektu předem, ale většina z nich bude požadovat zálohu a pravidelné platby v průběhu celého projektu. Ujistěte se, že víte, kdy jsou platby splatné a kolik budou.

Budou stejní lidé na tomto projektu pracovat každý den?

Pokud provádíte pohovory s generálním dodavatelem, zeptejte se jich, kdo se u vás bude každý den ukazovat. Jaký druh prověrkového procesu používají při najímání subdodavatelů? Bude to každý den stejný tým subdodavatelů, nebo se v různých dnech objeví různé týmy? Zjistěte podrobnosti, abyste věděli, co lze očekávat.

Co mám udělat, abych byl připraven dům nebo pracovní prostor?

Potřebujete přesunout nábytek? Fotografovat ze stěn v sousedních místnostech? Sbalte koberce?

Je to také šance zeptat se, jestli byste mohli udělat něco pro přípravu oblasti, která by mohla snížit náklady projektu.

Jak bude projekt vypadat, opravdu?

S touto otázkou se ptáte, jak projekt ovlivní váš život a vaši rodinu. Následné otázky mohou zahrnovat:

• Jak hlasitá bude práce?
• Kolik prachu bude foukáno?
• Kolik koše bude generováno a bude to všechno vyčištěno každý den?
• Během práce musí být jeden z nás doma?
• Budete používat jakékoli plachty k ochraně nábytku a dalších předmětů?
• Budou vaši dodavatelé nosit ochranu obuvi, když přicházejí z venku?
• Kde budete muset během projektu skladovat nářadí a materiály?

Pokud se jedná o velký projekt, zeptejte se, zda dodavatel přinese port-a-nočník nebo zda subdodavatelé budou používat jeden z vašich toalet po celý den.

Některé z těchto otázek se mohou zdát trochu dusné, ale nepodceňujte, jak moc vás to může obtěžovat, když dodavatel po celém koberci sleduje bláto, protože si nesundal boty. Zjistěte si tyto věci před zahájením projektu, abyste mohli sdělit svá očekávání a ušetřit si nějaké bolesti hlavy.

4. Získejte podrobnou nabídku

Každý dodavatel, s nímž pohovoříte, by vám měl poskytnout podrobnou nabídku. Toto je nabídka, která obsahuje seznam položek, vše, za co platíte. Měl by zahrnovat:

• Všechny náklady na pracovní sílu (včetně odhadovaných nákladů na subdodavatele, pokud to váš projekt vyžaduje)
• Všechny materiály (včetně specifik, jako jsou barvy, sádrokartony a svítidla)
• Všechny poplatky za povolení
• Jakékoli další výdaje, jako jsou cestovní poplatky, za které dodavatel očekává, že za ně účtují

Podrobný rozpis vám poskytne jasné a úvodní informace o tom, kolik bude projekt stát. Také vám dává sílu zůstat na rozpočtu. Pokud je počáteční nabídka dodavatele vyšší, než si můžete dovolit, můžete snadno změnit rozsah projektu tak, aby lépe vyhovoval vašemu rozpočtu. Můžete se například rozhodnout jít s levnějšími dlaždicemi nebo celý obraz sami.

Pokud jsou nutné změny původní nabídky, zdokumentujte je v původní nabídce a ujistěte se, že je podepsáte vy i dodavatel. Nabídka by měla obsahovat také použitelné informace týkající se záruk nebo záruk za vykonanou práci a použité materiály.

Uchovávejte tuto dohodu na bezpečném místě, dokud neuplyne záruka, pokud budete muset kdykoli proti dodavateli podniknout právní kroky.

Rovněž je třeba objasnit, zda nabídka dodavatele představuje odhad nebo pevnou cenu. Odhady mohou skončit stát vás mnohem víc, a tak zjistit, jaké faktory by mohly mít vliv na konečnou cenu.

Pokud vám váš dodavatel nechce nabídnout podrobnou nabídku, nenajímejte je.

Červené vlajky si dávejte pozor

Pochybný dodavatel se může kdykoli a kdekoli ukázat. Často však vykazují červené vlajky, na které můžete dávat pozor.

1. Vyžadují od dveří ke dveřím

Dobří dodavatelé mají obvykle více práce, než dokážou zvládnout, a nemusejí klepat na dveře nebo dávat letáky do poštovních schránek, aby našli práci.

Někteří pochybní dodavatelé využívají dveřní nabídky k přímému podvodu svým zákazníkům. Například v jedné z mých starých čtvrtí by dodavatel uzavírání asfaltových lepidel pravidelně sjížděl ulicí a předával své služby každému, kdo se náhodou ocitl venku. Jeden soused ho moudře najal, dohodli se na ceně a potřásli si s ním rukou. Nebyla uzavřena žádná smlouva.

Dodavatel odpoledne dokončil práci a požadoval dvojnásobek ceny, kterou původně uvedl. Protože nebyla podepsána žádná smlouva, šlo o případ „řekl, řekla.“ Můj soused musel vzít dodavatele k soudu pro drobné žaloby, aby problém vyřešil; on vyhrál jeho případ, ale ne bez významného množství času a stresu.

Další běžný podvod zahrnuje terénní úpravy. Kamionem naloženým stromy, keři a květinami se projede po čtvrtích a zeptá se majitelů domů, zda si chtějí koupit tyto super levné „nadbytečné rostliny“ a nechat je na zahradě postavit profesionálům v krajině. Obvykle jsou tyto rostliny u dveří smrti a majitel domu platí dobré peníze, aby je musel vykopat až o týden nebo dva později.

Dávejte si pozor na to, aby někdo šel hledat obchod. Častěji než ne, je to známka někoho, kdo zoufale touží po práci.

2. Žádají vás o povolení

Renomovaní dodavatelé přebírají odpovědnost za získání všech nezbytných povolení pro projekt, protože oni jsou ti, kteří budou mluvit s inspektorem budovy, když přijedou zkontrolovat práci. Povolení podávají pod licenčním číslem dodavatele.

Scammer vás požádá o získání vlastního stavebního povolení, což znamená, že budete muset lhát o tom, kdo opravdu dělá práci. Jako majitel domu můžete získat vlastní povolení pro kutilské projekty, ale pokud tu práci vykonává někdo jiný, musí toto povolení získat - a proto jsou odpovědní inspektorovi. Až příliš často jsou dodavatelé, kteří požadují, aby majitelé domů dostali svá vlastní povolení, bez licence nebo měli špatnou pověst u místních inspektorů. Ať tak či onak, běžte.

3. Chtějí všechny peníze dopředu

Je běžné, že dodavatelé požadují předem nějaké peníze, obvykle jednorázovou částku nebo procento toho, co uvedli ve své nabídce - obvykle ne více než 10%. Pokud dodavatel chce všechny peníze dopředu, ukaž jim dveře.

4. Jejich nabídka je příliš nízká

Měli byste získat alespoň tři nabídky, než najmete někoho, a tyto nabídky by měly být relativně podobné v ceně.

Dávejte si pozor na dodavatele, kteří předloží extrémně nízkou nabídku. Je tu velká šance, že se ubíhají nízko, aby se dostali do dveří, aby vás později mohli zasáhnout neočekávanými poplatky za materiál nebo práci..

Dalším běžným podvodem s nízkými nabídkami je dodavatel, který říká, že chce svůj projekt použít pro „reklamní účely“ nebo jako ukázku svého portfolia. Stačí říct ne a odejít. Extrémně nízká nabídka je známkou nezkušenosti, řezání rohů nebo horšího.

Získejte obecnou představu o tom, co by měl váš projekt stát, než začnete zkoumat nabídky. Podívejte se na zprávu Remodeling's Cost vs. Value Report, která uvádí typické náklady 30 společných projektů na zlepšení domácnosti podle oblasti.

Závěrečné slovo

Je to dost strašidelné vydělat tisíce a více dolarů na projekt zlepšení domova a je to dokonce děsivější, když úplně nedůvěřujete osobě odpovědné za dokončení práce.

Hledání velkého dodavatele vyžaduje čas a výzkum, ale stojí za to námahu. Jednání s někým, kdo je profesionální, zkušený a důvěryhodný, ulehčí stresu v již tak stresující situaci a zajistí, že dostanete to, za co platíte.

Jaké byly vaše zkušenosti s dodavateli? Máte nějaké tipy, jak najít skvělého dodavatele (nebo nějaké hororové příběhy, které chcete sdílet)?