Groupon for Business - Měli byste použít Groupon nabídky k propagaci své malé firmy?

Nabídky skupiny Groupon se stávají oficiálními, pouze pokud se k nabídce připojí předem určený počet zákazníků. Spotřebitelé mohou dosáhnout významného obchodu, pokud jsou ochotni věnovat peníze předem a čekat v naději, že se k němu připojí dost lidí, aby dohoda „byla zapnuta“. Podniky získají pohodlí a nabízejí neuvěřitelné slevy, protože vystavení publika skupiny Groupon může zvýšit povědomí mezi miliony potenciálních zákazníků. Groupon například pošle svůj „Deal of the Day“, na seznam odběratelů se 70 miliony zákazníků.

Nabídka obchodu na Groupon může mít stejnou sílu jako drahá marketingová kampaň, ale s nižšími náklady, lepšími výnosy a větší angažovaností zákazníků. Může to být hodně, ale není to tak jednoduché, jak se zdá. Jak tedy může vaše malá firma využít Groupon, aby přivedl zákazníky, aniž by vyčerpali své hotovostní rezervy? Pečlivě zvažte rozhodnutí zapojit se a pečlivě naplánujte kampaň.

Důvody Ne nabídnout Groupon Deal

Účast na propagaci Groupon může přinést zákazníky, ale dohoda může snížit vaše zisky příliš na to, aby to stálo za to. Studie Rice University ve skutečnosti ukázala, že třetina podniků, které provozovaly propagační akce Groupon, nevydělala peníze, a některé z nich dokonce ztratily významné příjmy. Nedělají své chyby. Zjistěte, jak propagační plán funguje, a analyticky zvažte, zda byste vůbec měli začít. Nedělejte to, pokud:

1. Spusťte marži těsného zisku
Většina skupinových slev představuje přibližně 50% pravidelně inzerované ceny firmy. Ale i když by to mohla být přijatelná ztráta, která by přilákala nového zákazníka, Groupon vezme 50% výnosu, který váš obchod generuje, a sníží váš příjem na 25% vaší běžné sazby. Tento výsledek může být finančně zničující, pokud je vaše firma již založena na malých ziskových maržích.

Například, pokud si za hodinovou masáž účtujete 80 USD, nabídnete ji za 40 USD na Groupon. Poté, co Groupon vezme polovinu, vám zbude jen 20 dolarů za prodej, který by za normálních okolností přinesl 80 USD. Groupon vám může přinést stovky nebo tisíce nových klientů, ale můžete si dovolit velkou ztrátu, která přinese velké množství nových zákazníků?

2. Spolehněte se na jednorázový model prodeje
Ztráty jsou zvláště škodlivé, pokud neočekáváte opakování zákazníků. Pokud například vyrábíte vlastní svatební šaty nebo poskytujete krajinářský design, hledáte zákazníky, kteří doporučí vaši práci přátelům, ale brzy ji neočekáváte. Pokud se zákazníci, se kterými na Groupon narazíte, nevrátí, bude trvat mnohem déle, než ztratí zisky z prodeje. I když byste nakonec mohli získat doporučení, ztratíte spoustu svého pracovního kapitálu příliš rychle, abyste mohli těžit z výhod.

3. Nemáte dostatečné vybavení nebo personál
Propagace Groupon může přinést v krátké době obrovský nápor zákazníků. Může to znít jako skvělé zprávy, ale pokud provozujete malou firmu s krátkým personálem, budete chyceni nepřipraveni. Pokud nemáte dostatek úředníků v obchodě, nebudete schopni zajistit řádný zákaznický servis, aby vaši noví kupující se vraceli, aby zaplatili plnou cenu. Pokud děláte svou práci doma, jako například prodej pekárenského zboží z vlastní kuchyně, můžete rychle docházet zásoby a nechat jen rozzlobené zákazníky a prázdné stojany. Když se vaše dohoda ohněmi, jako je tato, už nikdy nezískáte své ztráty. Ve skutečnosti může negativní ústní slovo, které následuje, vás zbavit podnikání. Je to jedno z nebezpečí příliš rychlého růstu malých podniků.

Skvělé časy pro vedení Groupon Deal

Jak můžete být jedním ze dvou třetin úspěšných podniků ze studia na Rice University? Vyberte okolnosti a strategii, abyste zvýšili své zisky, rozšířili zákaznickou základnu a přeměnili zákazníky skupiny Groupon na pravidelné kupce. Je to skvělý čas pro kampaň Groupon, pokud:

1. Otvírají nové umístění
Mnoho malých podniků si nemůže dovolit vzdát se plnohodnotného prodeje stávajícím zákazníkům, takže si rezervují nabídky Groupon pro nové zákazníky a zanechávají v ústech těchto věrných zákazníků špatný vkus. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, je při otevírání nového místa užitečná kampaň Groupon. V takovém případě můžete upozornit potenciální zákazníky v nové oblasti na váš produkt nebo službu tak, že je vyzvete, aby zkusili vaši firmu s fantastickou nabídkou. Oznamujete své nové místo a přinášíte zbrusu nové zákazníky, aniž byste se omezovali na zisky stávajících zákazníků. Při vytváření dohody mějte na paměti své ziskové marže.

2. Mít nadbytečný inventář
Velký, nevyužitý inventář může negativně ovlivnit podnikání, protože představuje hotovost a aktiva, která nepoužíváte. Zejména v dnešní ekonomice potřebuje váš malý podnik veškerou hotovost, na kterou budete mít ruce. Stálý inventář je váš nepřítel. Propagace společnosti Groupon na uvolnění přebytku je skvělý způsob, jak převést své produkty na hotovost. Obzvláště pokud prodáváte sezónní zboží nebo potraviny, jejichž platnost vyprší, můžete přijmout podstatnější snížení zisku, abyste mohli jen trochu prodat. Můžete si dovolit nabídnout tento druh prodeje stávajícím i novým zákazníkům, protože nižší zisky jsou lepší než vůbec žádné zisky.

3. Potřebujete rychlé vylepšení hotovosti pro firmu založenou na službách
Banky nepůjčují malým a středním podnikům, takže pokud provozujete servis, možná budete zoufalí pro pracovní kapitál během několika týdnů a měsíců. Pokud provozujete například daňové služby, kadeřnictví nebo psací potřeby, budete mít ty časy, kdy budete potřebovat rychlý prodej, abyste měli hotovost, abyste splnili mzdové povinnosti. Pravděpodobně nemáte nadbytečný inventář, takže vše, co můžete opravdu udělat, je nabídnout nějakou slevovou službu a získat bezplatnou reklamu.

Tam přichází Groupon, zejména pokud nabízíte obchod, který povzbuzuje nové zákazníky k návratu později nebo k nákupu dalších služeb. Například zpracovatel daně z příjmu může nabídnout slevu na přípravu návratu, ale nezahrnuje podání. Spisovatel může nabídnout dohodu na jedné stránce s obsahem webu a doufat, že spotřebitel potřebuje víc než to. A kadeřnice mohla nabídnout zlevněný střih, ale za barvu si účtovala běžnou cenu. Nezavádějte potenciální zákazníky pomocí návnady; stačí si vybrat službu, která je povzbuzuje, aby od vás kupovali více.

Tipy pro úspěch kampaně Groupon

Pokud jste se rozhodli a můžete využít nabídky skupiny Groupon, postupujte podle těchto pěti kroků k úspěchu.

1. Cena je všechno
Pečlivá volba ceny je hlavním faktorem při určování, zda budete úspěšní či nikoli. Pokud nenabízíte exkluzivní službu nebo neprodáváte těžko dostupné předměty, zdá se, že uživatelé Groupon očekávají úspory alespoň 40%, než se zaváží k nabídce. Pravděpodobně budete muset nabídnout více než polovinu, aby se váha opravdu naklonila a všimla si. Musíte se ale dívat na svá vlastní čísla, abyste se ujistili, že se toho příliš nevzdáváte.

Snižte počet obchodů mezi 50% a 75% slevou a zjistěte, jak velkou ztrátu můžete přijmout, abyste přilákali nové zákazníky. Porovnejte dlouhodobý potenciál s krátkodobými ztrátami. Pokud jsou vyhlídky riskantní a ztráty potenciálně ochromují vaše podnikání, zkuste jiný marketingový nástroj než Groupon.

2. Vyberte své minimum
Vyberete si také minimální počet závazků, které požadujete, aby byla dohoda „zapnutá“, a pokud nebude dostatek uživatelů skupiny Groupon nabídku přijmout, bude vše vymazáno. Pečlivě přemýšlejte o tom, kolik nových zákazníků potřebujete, aby dohoda byla pro vás přínosná. A nezapomeňte, že příliš mnoho může být špatnou věcí, pokud nejste připraveni uspokojit vysokou úroveň poptávky. Můžete se chránit před špatným obchodem nebo drtivou zátěží výběrem správného cílového čísla.

Obzvláště pokud provozujete internetový obchod nebo místní firmu, předpokládejte, že uživatelé skupiny Groupon se budou rychle pohybovat, aby dohodu vyřešili. Pokud v průběhu týdne nemůžete přijmout 500 nových zákazníků, stanovte mnohem nižší minimum.

3. Nabízejte správný produkt nebo službu
Nabídněte slevu na lákavou položku, ale ne váš nejlepší prodejce. Pokud je něco velmi žádané, není třeba jej snižovat. Místo toho použijte Groupon k prodeji pomalu se pohybujících zásob nebo nedostatečně využívané služby. V ideálním případě si vyberete něco, co může vést zákazníka k tomu, aby nakonec koupil zboží s vysokou hodnotou nebo nejprodávanější zboží. Tímto způsobem budete generovat hotovost tím, že se zbavíte nadbytečných zásob, a budete zákazníky informovat o výhodách produktů nebo služeb, které se možná nevšimly. Kromě toho budou neobvyklé položky a služby vyniknout uživatelům skupiny Groupon i zaměstnancům, kteří vyberou položky pro „Deal of the Day“.

4. Rozbijte to
Hit and run zákazníci nejsou nikým nápadem na budování stálé klientely, ale to je přesně to, co získáte ve většině prodejů Groupon. Vaším cílem by mělo být budování vztahů, takže je třeba povzbudit více než jednu návštěvu zákazníků. Rozdělte obchod takovým způsobem, který vyžaduje, aby kupující provedli více než jednu návštěvu vašeho obchodu, restaurace nebo webu. Pokud prodáváte lázeňské zboží a váš balíček zahrnuje tři služby, omezte zákazníka na jednu službu na návštěvu.

Postupem času se seznamte s novými zákazníky skupiny Groupon a ujistěte se, že každý z nich oceňuje služby a vytváří dobré vztahy s vašimi zaměstnanci. To je perfektní vzorec, jak je získat zpět poté, co skončili se zlevněnými službami.

5. Propagujte sami sebe
Nejjednodušší tah je nastavit obchod a nechat reklamu na Groupon. Ale zatímco dělají skvělou práci, majitelé podniků, kteří dosahují významného zisku a udržují si nové zákazníky, jsou ti, kteří šíří slovo o dohodě také sami. Nabídnutí úžasné nabídky prostřednictvím Groupon je skvělý způsob, jak zapojit a povzbudit stávající zákaznickou základnu. Můžete si dovolit tento hit na plánovaných příjmech od stávajících zákazníků, pokud víte, že přinesou dva nebo tři nové klienty. Zveřejněte obchod na svém firemním webu, zavěste plakát ve dveřích a využijte bezplatnou reklamu, která pochází z úst od vašich věrných zákazníků.

Závěrečné slovo

Stejně jako u jiných propagačních nápadů může být Groupon fantastickým způsobem, jak přivést velký příliv nových zákazníků. Ale stejně jako u jiných obchodních aktivit je snadné se pohybovat příliš rychle a dělat velké chyby.

Musíte být připraveni zasáhnout své zisky, zejména poté, co Groupon přijme jeho snížení. A ty musí být připraveni vyhovět potřebám nových zákazníků a překonat jejich očekávání. Nabízet hlavní nabídku je o přilákání a zapůsobení na nové zákazníky, takže to nedělejte, pokud se vám nedaří sledovat.

Propagace, jako je dohoda Groupon, jsou pro malé podniky úžasným způsobem, jak vyrovnat podmínky hry a soutěžit s velkými hráči. Ale buďte chytřejší než ti velcí kluci: Ujistěte se, že můžete dlouhodobě profitovat a budovat vztahy se svými novými a nadšenými zákazníky..

Spustili jste někdy kampaň Groupon? Jaké úspěchy nebo hlavní problémy jste našli?