Výhody náboru nebo udržení starších pracovníků

Během příštího desetiletí dosáhne 43% americké pracovní síly 65 let a bude mít nárok na odchod do důchodu. Tato skupina pracovníků je nejvzdělanější a technicky kompetentní ze všech pracovních skupin, jaké kdy měl americký průmysl v historii k dispozici. Společně představují obrovskou banku intelektuálních a institucionálních znalostí získaných během půlstoletí technologického pokroku. Dnes jako skupina tvoří Baby Boomers - lidé narození v letech 1946 až 1964 - největší školený fond potenciálních budoucích zaměstnanců, který mají k dispozici americké podniky..

Mýty o starších zaměstnancích

Bohužel mnoho společností, které hledají zaměstnance, přehlíží své starší zaměstnance nebo nedávno odešlé zaměstnance. Ve většině případů jsou však jejich předpoklady ohledně starších pracovníků nesprávné.

1. Starší zaměstnanci a důchodci nemají zájem o práci

Mnoho starších pracovníků chce pokračovat v práci nebo se vrátit k pracovní síle, když zjistí, že jejich penzijní dávky a platby sociálního zabezpečení, penzijní plány a plány sdílení zisku a osobní úspory nestačí k udržení životního stylu, který chtěli nebo očekávali. Jiným chybí sociální interakce na pracovišti, zatímco jiní zjišťují, že koníčky a charitativní práce nejsou uspokojivé.

Ať už je důvod jakýkoli, podle průzkumu Americké asociace důchodců (AARP) uvádí více než dvě třetiny starších pracovníků, že po 65 letech chtějí pracovat buď na plný nebo částečný úvazek. ve své zprávě „Práce v důchodu: jev 21. století“, že starší pracovníci se více (spíše než méně) zabývají a jsou spokojeni se svou prací. Starší pracovníci často říkají, že chtějí změnit způsob práce a nepřestat pracovat úplně.

2. Starší zaměstnanci nemohou zvládnout fyzické požadavky na práci

I když je pravda, že některé úkoly mohou být fyzicky náročné, většinu úkolů v moderní kanceláři nebo továrně může provádět starší pracovník. Například ve svém závodě v německém Dingolfingu používá BMW starší pracovníky na montážní lince s minimálním přizpůsobením pro svůj věk (větší počítačové obrazovky, speciální boty a židle pro některé operace), zatímco LL Bean, venkovní prodejce, rekrutuje důchodce pracovníci pro sezónní práce v jejich call centrech, distribučních zařízeních a vlajkových obchodech.

Ve skutečnosti podle Petera Cappelliho, ředitele Centra pro lidské zdroje na Wharton School of Pennsylvania University, starší zaměstnanci často předčí své mladší kolegy. Mají méně absentérství, menší obrat, vynikající mezilidské dovednosti a lépe jednají se zákazníky: „Důkazy jsou neuvěřitelně obrovské. Zjednodušeně řečeno, starší pracovníci mají lepší výkon téměř ve všem. “

3. Starší pracovníci jsou příliš drahé

Pracovník v důchodu, který se vrací k pracovní síle, je často levnější než mladší pracovník:

Nižší náklady na výhody. Důchodci jsou obecně hrazeni společností Medicare, a proto nevyžadují krytí drahých plánů zdravotního pojištění společnosti, což může zvýšit náklady zaměstnavatele o 25% nebo více.
Stav na částečný úvazek. Starší pracovníci jsou ochotnější a často raději pracují na částečný úvazek než na plný úvazek. V důsledku toho má zaměstnavatel velkou flexibilitu při plánování pracovní doby se sdíleným zaměstnáním nebo bez něj.
Nižší náklady na školení. Většina pracovníků v důchodu nashromáždila celou řadu dovedností, které lze snadno přenést na nová pracovní místa bez nákladných školení nebo rozsáhlých pokynů na pracovišti. Navíc, v nedávné době v důchodu, jsou více než pravděpodobné plně pohodlné s existující technologií. Konečně, mnoho dovedností, které jsou vyžadovány ve stále větší většině služeb, je běžné ve všech průmyslových odvětvích. Například pracovník, který má na starosti zákaznický servis pro výrobce počítačů, by měl lidi a komunikační dovednosti, aby zvládal podobné povinnosti na maloobchodním podlaží nebo se zákazníky pojišťovací společnosti..

Kromě toho mohou být starší pracovníci ochotni vzít o něco méně, aby získali práci, kterou chtějí, nebo další výhody. Například maloobchod může nabídnout zaměstnancům slevy na nákupy nebo naplánovat flexibilitu během pracovního týdne, aby vyhovoval osobním potřebám. Starší pracovníci s větší pravděpodobností ocení, že práce vyžaduje mnohem více, než je ukázat a vybrat výplatu.

Výhody udržení a najmutí starších pracovníků

Přestože vlastnosti přiřazené starším zaměstnancům se mohou lišit, lze je obecně zachytit v jedné z pěti kategorií:

Zkušenosti. Už tam byli starší zaměstnanci. Jejich roky na pracovišti jim daly pochopení toho, co se očekává a jak jejich práce ovlivňuje ostatní. Jejich úsudek, shromážděný během života chyb a úspěchů, často vede k méně nákladným, efektivnějším a lepším výsledkům. Kamarád, který nedávno odešel do důchodu jako nákupní agent hlavního kontraktora v oboru obrany a nyní pracuje na částečný úvazek v místní lékárně, snížil počet prodejců obsluhujících místní řetězec, v některých případech vyjednal nižší ceny a snížil celkovou investici do zásob. V důsledku toho ovlivnil jednorázové úspory více než trojnásobek jeho roční mzdy s pokračujícími úsporami více než 150 000 $ ročně.
Perspektivní. Jak stárneme, naše názory na sebe a lidi kolem nás se mění. Starší pracovníci mají větší důvěru ve své odborné znalosti a následně přinášejí na pracoviště stabilitu, často mladým zaměstnancům vystupují jako vzory a mentoři. Zralost a znalosti, které pocházejí z let života a práce, umožňují starším pracovníkům činit kritická, často inovativní rozhodnutí, s přihlédnutím k faktorům, které mladší pracovníci prostě neměli čas zažít.
Přizpůsobivost. Generace pracovníků společnosti Baby Boomer zaznamenala na pracovišti více změn než jakákoli předchozí generace, která před nimi byla. Trhy a pracovní místa se celosvětově rozšířily, technologie změnila mechanické pracoviště na elektronicky připojený internet a sociální změna zajistila rovnost a účast na pracovišti, která nikdy nebyla svědkem. V průběhu své kariéry starší pracovníci viděli bezprecedentní změnu v profesionálním i osobním životě, přijali nové okolnosti a požadavky a rychle a úspěšně se přizpůsobili.
Odpovědnost. Průzkum odborníků v oblasti lidských zdrojů z roku 2012, který provedla Společnost pro řízení lidských zdrojů, uvedl, že starší pracovníci projevují větší míru profesionality a pracovní etiky než mladší pracovníci. Jsou ochotnější podělit se o své nápady s ostatními a méně váhají mluvit, když narazí na problém. "Oni [starší zaměstnanci] jsou méně" chrastící "a lze s nimi počítat v krizi," říká předseda představenstva AARP Charles Leven.
Závazek. Starší zaměstnanci chápou potřebu dochvilnosti, pravidelné účasti a dodržování pracovních pravidel a firemních pokynů. Někteří zaměstnavatelé si stěžují, že jejich mladší pracovníci prostě chtějí „dát svůj čas“ a odejít, na rozdíl od starších pracovníků, kteří jsou ochotni zůstat pozdě a vykonat práci kvůli pocitu hrdosti na sebe.

Potenciální nevýhody

Řízení a práce se staršími pracovníky není vždy záhon růží - určitě se potkáte s trnem občas, protože starší pracovníci mají několik vlastností, které mohou představovat problémy:

Více skeptický vůči optimistickým výsledkům. Starší pracovníci obecně zažili velké množství přepracování, přemístění a dalších podnikových iniciativ, které jsou zavedeny s velkým nadšením a nadšením pro výkon, jen aby zapomněli na zapomnění. Nové programy a iniciativy budou pravděpodobně úspěšnější, pokud budou zapojeni starší pracovníci a budou se zavázat k jejich úspěchu. V důsledku toho by vaši starší zaměstnanci měli být plně informováni a měli by rozumět důvodům nového programu na jeho počátku. Jakmile se odhodlají, pravděpodobně povedou mladší pracovníky podle příkladu, který stanovili.
Více nezávislý. Vzhledem k tomu, že starší pracovníci mají tendenci zůstat na pracovním místě podle volby, spíše než za okolností, jsou méně ochotni tolerovat pokrytectví, dvojí standardy nebo vnímanou nespravedlnost. Očekávají, že vedoucí společnosti budou chodit a promluvit si, vydělat si loajalitu ke svým jednáním, nikoli k šekové knížce.
Méně flexibilní ve svých pracovních harmonogramech. Věda ukázala, že starší lidé mají těžší přizpůsobení se měnícímu se pracovnímu plánu než mladší zaměstnanci. Starší pracovník s menší pravděpodobností snáší změny ve svém spánkovém cyklu s výraznějším výsledkem produktivity než jeho mladší protějšek.
Pravděpodobně bude mít nedostatek sluchu nebo zraku. Jak lidé stárnou, procházejí fyzickými změnami. Zraková ostrost trpí, problémy se sluchovým postižením a opotřebení kolen a zad. Tyto fyzické úbytky nemusí staršímu zaměstnanci umožnit, aby některé úkoly vykonával efektivně nebo vůbec. Například v maloobchodě - kde je nezbytná síla pro příjem a skladování zásob - je nezbytná flexibilita pro doplňování produktů na úrovni terénu a rovnováha je kritická při použití žebříků nebo stupňovitých stoliček k dosažení režie zásob. Osoba se sluchovým postižením by pravděpodobně na mnoha pozicích, jako jsou ty, které vyžadují interakci se zákazníkem, nefungovala dobře.

Závěrečné slovo

Podle zprávy společnosti Deloitte pro Manufacturing Institute ze začátku tohoto roku se v současné době nevyplní 600 000 kvalifikovaných pracovních míst, což je počet, který se bude zvyšovat pouze během příštího desetiletí. Ve své zprávě o prognózách zaměstnanosti z února 2012 odhaduje Bureau of Labor Statistics, že do roku 2020 bude zapotřebí pouze 5 milionů nových pracovních míst ve stavebnictví, maloobchodu a zdravotnictví..

Pointa je, že Spojené státy nemají ani existující vyškolenou pracovní sílu, ani dostatečný počet lidí, kteří by byli připraveni uspokojit tuto poptávku. Musíme využít zanedbaný a nevyužitý zdroj starších pracovníků, povzbuzovat je, aby si prodloužili svou kariéru a motivovali důchodce k návratu na pracoviště. Bylo by to pro ně dobré a pro Ameriku dobré.

Pokud jste v současné době v důchodu, chtěli byste se vrátit do práce? Pokud pracujete, jste ochotni odložit odchod do důchodu?