Jak se vypořádat s likvidátorem reklamací, když nesouhlasíte s cenou nebo rozsahem

Můj ohřívač vody rozbil a zaplavil mou kuchyň, obývací pokoj a den. Měl jsem restaurátorskou společnost vyjít a odstranit vodu a suché oblasti. Voda měla v kuchyni pouze 1 až 2 palce, ale moje skříňka se kvůli vodě trochu pokřivila. Pojišťovna chce pouze opravit stranu jedné skříňky a malovat spodní skříňku. Chtějí pouze vyměnit koberec v denním a obývacím pokoji. Nemohu spojit svůj koberec se správným kobercem. Nastavovač mi řekl, abych získal odhady, takže jsem dostal několik odhadů. Později jsem ho kontaktoval a prohlásil, že to nejsou správné odhady, a nemohl jim rozumět. Potom mi řekl, abych zavolal tomuto Mistrovi služeb a dali mi odhad na 3 500 $. Řekli, že skříňky není třeba vyměňovat, ale několik dodavatelů mi řeklo, že je třeba vyměnit. Můj nastavovač mi poslal šek na 2 500 $ a dostal jsem odhad na 9 700 $. Přemýšlel jsem o najmutí právníka nebo veřejného správce. Prosím pomozte mi. Toto je můj první domov a já jsem jediná 25letá žena. Myslím, že se mě můj nastavovač snaží využít.

Toto je běžná situace, ale lze ji snadno vyřešit bez použití právního zástupce nebo veřejného správce. Pokud si najmete právníka nebo veřejného likvidátora, vezme je kdekoli od 20 do 40% z likvidace. Samozřejmě, že vám zaručí, že dostanou tolik peněz, že to zaplatí za jejich provizi, ale nemohou to opravdu zaručit, a to není vůbec etické.

Pojišťovna vám poslala peníze, což je skvělá věc. To znamená, že s vámi souhlasí, že se na nárok vztahuje pojistka. Jediný rozdíl, který máte, je tedy v ceně a rozsahu. Nesouhlasíte s tím, kolik stojí nárok, a nesouhlasíte s tím, jak a co by mělo být nahrazeno a opraveno (rozsah ztráty). Rozsah a cena lze sjednat s likvidátorem reklamací, ale musíte do něj vložit čas a úsilí a musíte být vytrvalí při zachování profesionálního chování. Dokud vás správce pohledávek nenutí, abyste podepsali formulář o uvolnění odpovědnosti, znamená to, že jste obdrželi šek. Znamená to pouze to, že 3 500 $ je „nespornou částkou“, což znamená, že se vy i nastavitel dohodnete, že nárok má hodnotu NEJLEPŠÍ 3 500 USD. Tuto šek můžete uložit, aniž by to bylo uznáním odpovědnosti. Ale nikdy nepodepište nic, co by vám řeklo, že souhlasíte s tím, že konečné vyrovnání je 3 500 $.

Pokud jde o skříně, budete pravděpodobně muset připustit tento bod. Skříně lze snadno opravit, aniž by bylo nutné je úplně vyměnit. Každý dobrý opravář kabinetu může uvést vaše skříňky zpět do původního stavu. Pokud jde o koberec, je to oblast, kde s nimi můžete vyjednávat. Pokud koberec běží nepřetržitě z obývacího pokoje a denuje do jiných částí domu bez přerušení koberce, pak pojišťovna dluží výměnu všech souvislých oblastí. Nemohou očekávat, že na koberci přijmete „patch patch“. Řekněte jim, že vás to neodškodňuje. To slovo upoutá jejich pozornost, že víte, o čem to mluvíte.

Jde o to, že můžete sjednat svůj nárok a pokračovat v získávání konkurenčních nabídek. Pokud budou i nadále tvrdohlaví, hrozí, že podají stížnost na státní finanční oddělení. Poté vám poskytnou možnost jít k „posouzení“, což je spor o cenu a rozsah s neutrálním prostředníkem. Tento mediátor se často stýká s pojistníkem, pokud máte legitimní důvody pro váš spor.

Doufám, že odpověď na vaši otázku! Kdokoli jiný to chce zvážit?